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就在我们身边、我们的周围,有这样一批公安民警,他们默默无闻地从事着各个警种的工作,忠实践行执法为民的宗旨,他们听民声、熟民情、办民事、解民忧、排民怨、护民安,把群众的小事当成自己的大事,把百姓的琐事当成自己的家事,成为和谐社会的保障者、促进者、建设者。正是这样一大批甘于奉献、不求索取、群众认可的优秀公安民警,用自己的行动在人民群众心目中树立了“百姓亲、罪犯怕”的崭新形象,建立起警民鱼水情深的新型和谐关系。
有一个流行语,叫做“金杯,银杯,不如老百姓的口碑”,用它来形容公安和平分局体育馆派出所管片民警季世军是最恰当不过了。
“爱民的主题大得很,爱民的事情小得很!”这是季世军常说的一句话。这句话也许别人说出来会让人觉得做作,可要是让福林里的居民听后,就觉得很亲切。“如果小季能‘升官’,我们不阻拦。要不就留在我们这里!”这是福林里社区居民的要求。
热心肠的“邻家大哥”
他亲民,心系群众冷暖,解民忧、排民怨。
刚当警察的那会儿,季世军的同学们纷纷笑他:“就你那样,还能当警察?满脸微笑,像个邻居大哥似的。”同学的话有些调侃,但在后来的警察生涯里,季世军用他一脸的微笑和满腔的热忱拉进了他与辖区居民的距离。
谁家两口吵架了,季世军跑去劝架说和;邻居之间闹矛盾了,他赶紧调解;谁家小孩子沾染上了坏毛病,他忙去帮教。渐渐地,在与居民的沟通往来中,季世军树立了自己在居民心目中的形象,赢得了居民的一致认可,大家把他当成了亲人。而季世军也是深有体会,他说:“做好辖区工作,最重要的是将心比心,多站在居民的立场考虑问题,对居民多一些理解和关心,让他们感受到你是在真心实意地帮助他。”
年已70岁的李大爷曾经当着居委会所有人的面说:“我跟小季是忘年交,他比我那不争气的儿子强百倍!”话没说完,李大爷的脸上便老泪纵横。2007年,李大爷和老伴还住着宽敞的房子,过着幸福的生活。可就是因为他那不争气的儿子,现在什么都改变了。“要不是小季,我们俩谁也活不到今天……”季世军下片时,正赶上李大爷老两口被亲生儿子扫地出门的那一幕。
“我欠了人家一百万,现在一点办法都没有,只能卖这房子,你们俩先在别处迁就一下,以后挣了钱我再给你们换大的。”李大爷老两口就这样被儿子撵出家门了。欠债还钱,天经地义的事,可季世军还是压制不住心中的怒火:“你总不能让你的父母露宿街头吧?”“没办法,我也没地住。”听完这句话,李大爷气得瘫坐在地。
摊上这样的儿子有什么办法?季世军把李大爷背到警务室,“大爷,您二老先住在这儿,房子我帮你们找。”李大爷死活不肯住,“小季呀,这是你办公的地方,我不能住这儿!”在李大爷的坚持下,老两口最终还是被季世军送到了河北省文安县的亲戚家。
半年后,老两口的电话打了过来。“小季呀,你大娘气得精神有点失常,我也刚能走路,为了方便给她看病,我们还是想回天津去住。”故土难离呀,季世军理解李大爷的心情,“我帮你们先租房子,到时候去接你们。”
去年五月,李大爷老两口又被季世军接回了天津。在送老伴去医院的路上,李大爷再也控制不住自己的心情:“小季呀,我们老两口死了都不会忘记你的恩情……”大娘住院期间,季世军隔三差五地去看望,每次都会在她枕头边悄悄地放个一百二百的。
“我知道自己能力有限,可他们总得有人管吧……”实实在在的话实在令人动容。
治安防范的有心人
他护民,当一方片警,建一方和谐,保一方平安。
当刘阿姨听说季世军要组建义务巡逻队时,眼含热泪拍着胸脯说:“你就说需要多少人吧!”
前几年,福林里社区连续发生自行车被盗现象令季世军感到心痛,“这样下去,我可对不起这儿的百姓呀!”
福林里社区不像别的小区三门紧锁一门敞开,是全开放型的,虽说小区也有物业,但仅凭几个保安,防范力量明显不够。
连续一周,季世军没日没夜地想对策。拉围墙、建存车棚不是没考虑,但条件有限,不现实,还得靠群众的力量。回派出所一商量,领导当即拍板,成立一支义务巡逻队,人员构成主要是小区里的大爷大娘。
拍板容易,落实起来并不顺利。那时,季世军刚管片不久,有的社区居民一听说天天晚上巡逻还不给钱,直摇脑袋。有的老百姓任凭你把嘴磨破了就是不理解:“我家又没丢车,凭嘛我巡逻!”正当季世军为这事犯愁时,“海河晨练队”的队长王大娘流着泪找上门来了。
“小伙子,我知道你是为我们小区着想,可他们还这么不理解你,你就说需要多少人吧?”看着王大娘拍着胸脯在那打包票,季世军有点半信半疑:“大娘,这可是义务的?”“小伙子,一百人够吗?”王大娘季世军还是有点不相信,当即跟他约定,明天早上人民体育馆广场见。
第二天早上,当季世军怀着忐忑的心情来到广场时,被眼前的一幕惊呆了。足有上百位大爷大娘正听王大娘发言呢:“咱们海河晨练队以后又有新任务了,义务巡逻!”看到季世军来了,王大娘大声说:“这就是咱们的‘巡逻队长’,我们欢迎!”
掌声中,福林里小区的义务巡逻队就这样成立了。季世军哪里能想到,王大娘可是“海河晨练队”的队长,全市都有威望。
这之后的两个月内,自行车一辆没丢,季世军觉得值!
但凡在基层的警察都知道,基层工作确实不好干,干好了,能闹个“直溜个”就不错;往往费事不讨好,要想让老百姓说好,还真不是一件容易事。老百姓不近人情,还是对警察要求过分?恐怕都不是。想让老百姓满意,说难,一点也不假,说容易,也并非做不到。季世军的事迹足以说明,将心比心,才能以心换心。他之所以受到广大人民群众的信任、拥护和爱戴,是因为他用真心换取了天时地利人和,与人民群众打成了一片。(通讯员李鹏 月强)