天津北方网讯：河东区大王庄老旧房屋集中、拆迁面积大、遗留问题多、复杂程度高、历史欠账多。而征地拆迁问题涉及群体多、时间跨度长、诉求金额大。面对矛盾纠纷中的“硬骨头”“老大难”，近年来，大王庄街道始终站稳群众立场，创新工作理念，坚持群众有理、工作有失、问题有解的“三有推定”工作理念，推进矛盾纠纷化解法治化，为我市打造“枫桥经验”海河版贡献了智慧和力量。
困难户得到妥善补偿安置
张某是河东区六纬路与十经路、九经路拆迁地块的居民。张某反映：几年前，自己多次到市、区有关部门反映，要求对他的自建房屋按照正式房屋进行补偿，且其身患多种疾病无工作能力，两个子女均身患严重的癫痫病，家庭负担沉重，希望给予困难补助。
在处理该纠纷的过程中，大王庄街道党工委坚持换位思考，多次接待张某，详细了解其诉求，并根据其提供的问题线索和证明材料启动重新调查程序，切实维护其合法权益。
经核实，张某的《拆迁协议》中仅对其正式房屋进行记载，按照当年政策未对院内自建房屋进行登记。街道通过多方联系，寻找到相关产权单位，由该单位提供了《情况说明》，证明该院内确有一间远年自建房屋。为切实解决群众实际困难，大王庄街道和区委政法委、区信访办、区住建委等部门联合接待张某，进一步分析研判其反映的补偿安置事项。最终按照实际情况，解决了张某房屋拆迁补偿诉求。至此，终于解开了困扰张某长达十余年的难题。
创新工作理念解决“老大难”问题
河东区大王庄街道辖区内房屋老旧且集中、产权复杂，是征地拆迁中的 “老大难”。大王庄街道党工委坚持人民立场、运用法治方式、创新工作理念，运用“三有推定”依法解决合理诉求、维护群众合法权益。近年来，累计化解大量征地拆迁类矛盾纠纷，共涉及1886户。
“三有推定”的第一个推定是推定“群众有理”。在解决征地拆迁纠纷中，大王庄街道始终把群众利益放在心里，努力做到多一些耐心、多一些理解、多换位思考，推定当事人的诉求存在合理成分，通过打造矛调中心，搭建化解平台，配套优质服务，让群众感受到解决问题的真情实意。
“我们成立了街道矛盾纠纷调处化解中心‘宜和’调解室，每天有一名街道领导值班，3年来累计接待群众1140余人次。而且我们定期召开群众恳谈会，杜绝给群众‘贴标签’，将群众‘请进来’，谈想法、提建议，畅所欲言，努力让进门时还一肚子怨气的群众出门时变成浑身上下一团和气。”大王庄街道党工委书记王虹向记者介绍：“第二个推定是推定‘工作有失’。在解决征地拆迁纠纷中，我们始终把责任担当扛在肩上，推定以前的工作按照法治化要求、法治化标准还存在改进空间，坚持‘刀刃向内’，反思自身、优化机制，通过建立每案必反思、每案必研究、每案必督促的“每案三必”机制，解决了多个几十年的纠纷。”
“三有推定”的另外一个推定是推定“问题有解”。在解决征地拆迁纠纷中，大王庄街道有针对性地制定工作举措，坚定化解信心、消除畏难情绪，积极协调相关单位前置推定“事能解决”。在空间维度上“横向比较”，从时间维度上“纵向比较”，从法治角度上“一线贯穿”，大王庄街道的工作让群众心服口服，让大家能够“事心双解”。（津云新闻编辑付勇钧）
