商场节日促销火把戏多
消协投诉增加 虚假广告宣传占四成 国庆“黄金周”期间,市工商12315投诉举报中心共为消费者提供咨询服务1100次,受理投诉171件,比去年同期增加83%,其中投诉商家利用假日以虚假广告宣传进行促销活动的占40%以上。 这些虚假宣传的问题主要表现在:明知自己货源短缺而骗收预付货款。因收款后长时间不给送货,事后又让消费者再选择其他商品或不能及时退款。 用特价商品搭售其他商品。其中比较典型的是一家通讯卖场节前在报上刊登:“十一”期间销售特价手机,某款手机原价1899元,现价只售1499元。虽在广告上打出了近400元的差价优惠,但到该卖场各连锁门店才知,若要购买广告上宣传的特价手机必须还要再加付100至160元购买一块杂牌手机电池方可,否则不予优惠。 以虚假宣传吸引客流。如一家电器城在报纸广告宣称,某型号微波炉原价900元,现价只售199元,“十一”期间先到先得。广告刊登的次日早晨5点,约有数百名市民前去排队,他们都希望能够“顶门”买到便宜商品,但苦苦排队4个小时,等来的结果却是“商品已经卖完”。在众目睽睽之下,此伎俩已显笨拙,排队的人们纷纷群起而质问商家把商品卖给谁了? 返券促销陷阱多。“十一”期间,有的商场为促销商品宣称:买200元商品赠200元礼券。当有的消费者获得返券再购买其他商品时,才知这种返券犹如废纸,商场内的绝大多数商品都属于“特例商品”不能用返券购买。但在促销广告中却只字没提“特例商品”不在优惠活动范围内的情况。
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