|
||||
北方网消息(记者赵颖妍 通讯员杨建国):记者从天津市客管办获悉,为迎奥运全面提升公共交通整体服务水平,从6月1日开始,本市出租汽车行业将对全市3.2万辆出租汽车统一实施服务监督卡管理办法,要求全市“的哥的姐”必须将服务监督卡放置在出租车内指定位置,接受乘客监督。
据市客管办有关负责人介绍,此次实施服务监督卡管理办法,是在广泛征求“的哥的姐”意见的基础上确定的,新的出租汽车服务监督卡将取代原来放置在出租车副驾驶座位正前方仪表盘上的准运证。新的出租汽车服务监督卡采用与出租汽车运营证、驾驶员客运资格证三合一的形式配置,其定位属于客运出租汽车运营证件的组成部分,其式样正面为服务监督卡,背面上部为出租车运营证、下部为驾驶员资格证。三合一的设计,确保了相关信息的一致性、有利于乘客监督、执法检查和行业管理。
新的出租汽车服务监督卡明示驾驶员服务证号、投诉中心和企业投诉电话,统一规定放置在出租汽车右侧遮阳板指定位置。从2008年6月1日起正式实施。首先向更新推荐车型的驾驶员发放,随后发放其它出租汽车驾驶员,年底前全部发放完毕。届时,客管部门将组织稽查执法人员上路进行检查,对不按规定放置出租汽车服务监督卡的驾驶员将依据客运法规给予处罚。