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民警张鸿在下片儿的第一天就找到了“回家”的感觉。
光荣道派出所是一个有着五十多年历史的老派出所,张鸿所管的丁字沽工人新村三段又是红桥最老的居住区,1450户居民大多住在五十年代的破旧的“苏联楼”里,一层楼上最多挤着二十三户人家。在接管之前,张鸿就听前任民警说这个社区有“五个多”——“贫困人口多、残疾人多、帮教人员多、失业人员多、外来人口多。”
弱势人群聚集、居住条件恶劣……片儿内几乎纠纷不断、矛盾多发。年轻的张鸿知道自己接手的是一块烫手的山芋。
可他没有被苦难吓倒。刚刚三十岁的张鸿对“苦难”有着自己一番深刻的理解。
这个在老天津卫最穷的“十间房子”地区长大的孩子,从小命运多舛。张鸿的父母都是体弱多病的聋哑人,自打记事起,小张鸿就从没有吃过妈妈做的一顿饭。他和哥哥端百家碗,吃百家饭,是靠好心的街坊邻里一口粥、一口饭接济长大的。懂事的小哥俩不但早早照顾起父母的生活,还特别用功地学习,迎战贫穷和困顿是他们人生课堂上学会的第一件事。
除了贫穷的记忆铭心刻骨,张鸿还记得第一位推开自己家门的,是一位社区民警,他拿钱给小哥俩买吃的,带父母看病,多少年坚持照料着自己一家,在小张鸿年幼的心中,那个并不高大的身影来来走走,总是带着太阳般温暖的光芒。
多少年过去,张鸿如今已如愿成为一位警察。在走进“三段社区”破旧的筒子楼、推开掉漆的木门,穿梭在群众家的时候,旧时光总是会扑面而来。他时常会产生一种错觉:好像自己一家就住在隔壁,那个楼道里顽皮的小男孩就是曾经的自己。
面对着一张张亲切而粗糙的面庞,张鸿觉得眼前的这些居民就是当年照顾过自己的老街坊,他们还是一样的善良、质朴,面对贫穷和疾病的时候,一样的惶恐无助。
张鸿是带着回报的决心和满腔的感情投入到社区工作中来的。他发誓要向当年那个老警察一样、照顾好片里的每一个群众。曾经收到过多少关心和爱,现在就要乘以十倍还给这个社会。他从未把当警察看做一份谋生的职业,他把它看做事业、看做生命,看做他这辈子做人最重要的意义。
他从来不是一个坐等事上门的人。
三段社区116个搂门,一个平房院,1984户人家,张鸿用双脚挨家挨户跑了多少遍,每户人的情况都烂熟于胸。
一次访查,他和一名叫杨华的妇女聊天,发现她从外地嫁到天津已经十多年,因为不熟悉户籍政策,一直没有户口。
张鸿问她:“怎么不办户口呢?”
杨华面露难色,吞吞吐吐地说:“民警同志,我们家没钱,我要户口也没用,我不办了,真的不想办!”
张鸿告诉杨华,只要符合规定,办户口不要花钱!看她还将信将疑,就细致地给她讲起了户籍政策相关规定,一了解才发现,片里像杨华这样的“外地媳妇”总共有18个。张鸿又对这18户人家挨门挨户进行核查、耐心地告诉她们有户口可以享受哪些城市人的待遇、不厌其烦地做工作。最后,他发现符合上户口条件的有11人。为了让她们既节省时间,又少跑路一次把户口办好,张鸿把需要用的所有证件、到什么地方去列成“一二三四”发给大家,尽量让她们跑一趟就能成功。所领导特别支持张鸿的工作,当这11名妇女把所需要的各种证件准备齐全的时候,所长在所里坐阵,分局户籍领导督阵,一次性为这11名妇女解决了缠绕她们多年的户口心病。
杨华和姐妹们没想到这么顺利就解决了户口大问题,为了表示感激之情,她们每个人凑了一百元,一定要让张鸿收下这1100元的“辛苦费”,她们说,如果不是张鸿,她们一辈子都办不上户口!张鸿婉言拒绝了这些钱,“大伙的好意我心领了,上户口就是我的工作,为工作,没什么辛苦!”
每次为群众上户口之后,群众们总是想用一条烟、一点礼物来感谢张鸿,可张鸿总是执拗地近乎不通情理。一次,一位办上户口的老大娘追着给张鸿塞烟,一边塞一边喊道:“你这孩子!这是我老太太的一点心意,不能算送礼吧!你不拿就是嫌少!”
话说到这个份上,张鸿还是没收。他有个死道理:“一条烟不值多少钱,但只要拿了,就是和群众拿办事做了交换。公仆为百姓办事是分内该做的,多拿一颗烟也是不对!”
可只要群众心理感激你,即使不收礼物,他也能找到感谢你的办法。
张鸿在晚上巡逻时发现片里的老张夜里十二点在楼门口坐着,就上前去问:“你怎么不睡觉去啊!”他说:“不忙不忙,一会再睡。”
连着好几天都是如此,张鸿拉住他问:“你大半夜坐在这到底干什么啊?”
老张吞吞吐吐地说:“最近咱这好几户丢自行车,我感觉这小区老丢车对您不好,对您不好的事情,我就得管!”
原来,老张的媳妇前不久生了一对双胞胎,因为几次迁移,孩子的户口迟迟办不上,是张鸿蹬自行车跑了好几个派出所协调,顺利为孩子办下了户口。从那天起,老张从心里就把张鸿当成了自家人。
1984户人家里,最让张鸿牵挂的,是彭家智障残疾的两兄弟。
从张鸿第一次从居委会了解到老哥俩的情况,心里就一直惦记着他们。
张鸿第一次上门拜访,刚走到三楼,推开伙单的大门,就被扑面而来一股恶臭蹙得皱起了眉头。怪不得伙单里的两家邻居都相继搬走了。
走进屋,张鸿被眼前的情景惊讶了:一间屋半间炕,不戴嘴的烟头像地毯一样满满铺了一地,足有四五百个。床上的被褥黑得油光发亮,兄弟俩躺在床上眼睛盯着房顶,听到进来人,头也不扭一下。
张鸿寻找着站脚之地往屋里走,鞋被污油什么的粘住了,吱吱拉拉拔不出脚来。再看墙上,黑黑黢黢的,都是烟油子。细一打听,张鸿这才知道,这二位残疾老哥俩,自打他们的父母相继离开了人世,已经十多年没有拆洗过被褥,十多年没有添置新过新的衣服。这些年来,就靠着哥哥买几块钱的馒头就凉水吃,生活十分艰辛。再加上都智力残疾,几乎与世界隔绝,外面发生了什么,他们全然不知。
此情此景,让从小过惯了苦日子的张鸿心里有种无法表达的酸楚。看着脏兮兮的老哥俩,善良的张鸿的眼圈红了,从赵家出来后,他立刻向所领导汇报情况,所长当场掏出200元钱交给张鸿,张鸿也从自己的口袋里掏出170元钱捐出来,在所长的带领下,所里民警捐钱的捐钱,捐物的捐物。
当天下午,张鸿带着所里捐献出来的钱和物,和居委会主任们一起为兄弟俩清理屋子。大家买来塑料浆、排笔,还特意雇来两个民工帮助一块儿干。没想到民工干了半截活儿,就嫌屋里太脏太呛人,捂着嘴甩手走人了。
张鸿二话没说,把袖子一挽,拿起扁铲自己刮起墙皮。整整一天,黑黢黢的屋子变白变干净了;十年没洗的被褥被扔掉,换上了崭新的被褥。张鸿却变成了一个土人。
从那以后,张鸿成为彭家哥俩家里的常客,他时常不短地给他们送去点心、水果、为他们打扫卫生,督促他们自食其力,教给他们做简单的热饭。渐渐地,老哥俩儿也开始讲卫生了,屋里也不恶臭了,屋里终于能进去人了。
每到大年三十,张鸿和和居委会主任都要来到彭家为他们贴窗花,包年夜饺子,两兄弟感动得一个劲儿向他们鞠躬,哥哥说:“这两年是我们哥俩儿四十年来过得最快活的日子!”
媒体的报道把张鸿推到了镜头前,很多热心群众地他:“为什么大伙都嫌脏,你总是不在乎呢?”朴实的张鸿回答道:“把他们当成自己的家人了。没人嫌弃自己的亲人脏。”
片里群众戏称:张鸿是社区的“小灵通”,有了事,他是第一个到场的“救火员”,没事的时候,他是无处不在的“消防栓”。
身为社区民警,哪家哪户的安危冷暖都让他真心牵挂着。对于社区内帮教过的对象,张鸿更是苦口婆心,费尽心血。在走访中,张鸿发现社区里有一名叫虎子的“问题少年”,不到二十岁的小伙子浑身纹满龙兽,多次聚众斗殴,挥刀伤人。张鸿上第一次上他家做工作,被同样满身描龙画凤的父亲关了闭门羹。
第二次做工作,当爹的干脆放出话来:“我六进宫都没混出个样来,我就是要让孩子折腾折腾、练出胆子将来好混江湖!”
面对这样的爷俩,张鸿没有畏惧。他细致而耐心地寻找突破口。
他查阅了大量卷宗,找到孩子第一次伤人时法院的调解书,发现一个细节:“鉴于家庭积极赔偿被害人之损失,对其从轻处罚。”
张鸿想:虎毒不吃子,就更别提人了。既然家里能节衣缩食赔钱,说明他父亲并不是真愿意自己的儿子坐牢,更不想把他培养成为一个罪犯。
从此后,张鸿一有闲空就到虎子家串门,和虎子的父亲聊聊家常,使得虎子父亲对他冷漠的态度一点点地转变了。他下片的时候也总是喊上虎子,一边巡逻,一边和年轻的虎子聊天“虎子,你仔细想想自己过去办的事,这架该打吗?打的有意义吗?人家多看你几眼,你上去就给人家几个嘴巴子?人家一碰到你,你就躺在地上撒大泼,对吗?这不叫英雄,你以为别人挺怕你是吧,其实,人家是不愿意搭理你!你家这么困难,你父亲又这么不容易,你要真是男子汉,还是找点事儿干吧!这年头,挣钱才是个硬道理!”
张鸿的一番话有理有据,如春风化雨滋润着孩子的心,终于,他被彻底打动了。在张鸿的帮助下,虎子在一家超市租赁了一个摊位,干起了小本生意。每天早出晚归,非常勤奋,虎子对张鸿拍着胸脯说:“张伯伯,你就把心放在肚子里吧。就是不挣钱,我也老老实实地做买卖,绝不再招灾惹祸了!”
在他心贴心、实实在在的努力下,片区里16名帮教人员,没有一个重蹈覆辙,都成为自食其力、靠辛勤劳动养家糊口的新人。
当一个人对一份事业倾注了太多的心血,甘苦也变成了甜蜜。最多的时候,张鸿每天要处警几十起,在解决邻里纠纷、小偷小摸之外,还不忘到片里的困难户家里走一趟,看看哪个老人身体难受,那个残疾人生活有短缺了。他憨厚地说:“有时候真觉得不可思议,可我就觉得下片是一种享受。”
他说他看到三段的百姓热气腾腾地煮饺子、乐呵呵地忙里忙外,就仿佛回到了小时候,老街坊们虽然都不富裕,但邻里之间那种互相关爱、相互帮衬着渡过难关的情谊,让他一辈子都不会忘怀。如今,他作为一名普通的片儿警,最大的愿望就是希望片里的居民都能过上安安乐乐、和和睦睦的生活。即便生活艰辛、经济不富裕,只要回到家里,就能有一个安下心来休息的和谐社区。为了这个目标,张鸿觉得值得一个片警努力一辈子。
张鸿的办公室里挂满群众送来的锦旗,还有数不清的“优秀人民警察”、“勤政廉政标兵”等荣誉……其中,有这样一面锦旗分外醒目,上面赫然书着:“热爱人民,敢当公仆。雷锋精神,民警楷模”。(通讯员詹望)
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