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昨天,记者从市政府召开的落实城市管理规定工作会议上获悉,为了全力推动《天津市城市管理规定》的落实,本市从4月1日起全部启用城市数字化管理,实现“数字城管”。
目前,本市市级及市内六区、滨海新区、环城四区的区级城市数字化管理平台已经建设完成,开始实施“数字城管”。“数字城管”是通过运用现代信息技术,实现城市管理的数字化、网格化和空间可视化,是发现、处置和监督城市管理问题的完整闭合系统。“数字城管”网格化管理,信息采集员运用“城管通”手机,通过信息采集、报送、核查,有效地对区域内的公共设施、市容环境、园林绿化等情况实现动态监管,特别是使群众反映强烈的影响市容环境的问题得到及时解决,大到私搭乱建,小到井盖丢失,其办案速度将大为提高。在“数字城管”系统建设方面,本市探索数字化城市管理信息采集市场化的运作方式,并确定由专业信息采集公司负责组建、管理信息采集队伍,提供城市管理信息服务,并接受市容管理部门的考核和监督。
据介绍,本市招募的信息采集员,都是具有一定知识水平、处理事件及协调沟通能力的“4050”人员,通过培训后即将上岗。这些信息采集员做的具体工作就是,在各自负责的区域内,使用集定位、录音、拍照等多种功能于一体的“城管通”,在第一时间将市容环境出现的各类问题及时传递到区数字城管指挥中心,指挥中心接报受理后,按问题类别和具体情况及时转至相关职能部门予以解决。之后,中心责成信息采集员再次到场,用“城管通”将完成情况进行拍照,并发送到指挥中心,中心验收通过后结案。(记者张鸣岐白俊峰)
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