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丰田公司承诺给予浙江召回RAV4车主补偿数天后,昨天下午,天津一汽丰田专卖店正式收到了一汽丰田针对中国RAV4召回车主的具体应对措施,本市涉及召回的RAV4车主也可享受与浙江车主相同的服务和补偿。
天津一汽丰田经销商告诉记者,根据新的措施,对尚未召回的RAV4汽车,如果维修时间较长,一汽丰田可根据消费者的需求提供上门召回服务或者代步车。另外,未交付的RAV4汽车,如果客户提出解约,公司将全额退还客户订金。
此外,针对外界传言的经济补偿,一汽丰田明确表示,只针对全国涉及RAV4召回的车主提供召回补偿——免费检查服务,其中也包括天津。三项服务具体内容是:一、安心安全检查,对RAV4进行412项检查;二、四轮定位检查及调整;三、空调系统检查及必要时添加冷媒。RAV4车主可选择免费享受上述三项服务中的一项。据专卖店的维修人员估算,这几项服务如果平时到4S店进行,约需150-500元不等的费用。
据了解,75000多台国产RAV4从2月底开始正式实施召回以来,进展率已经达到了85%。天津涉及召回的千余台车,召回率也已经接近90%。一汽丰田专卖店预计,将在4月份完成修复所有的召回车辆。记者门莉娜
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