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天津北方网讯:这两天,不少市民惊喜地发现,路边的城市管理监督信息牌竟然“集体卖萌”,变身一个个卡通动物形象。蜗牛、绵羊……可爱的卡通图案,想不让人关注都不行。信息牌上公示了该路段管理单位的监督电话,包括环卫、绿化、交通、综治等部门的信息,鼓励市民发现问题随时反映。
就在这项措施赢得市民赞许的同时,昨天一位细心市民发现,有信息牌上综合执法部门的电话写错了,电话号码只有7位数字。经记者沟通,相关工作人员表示抱歉,承诺将在最短时间内更正信息。记者黄萱摄影记者吴迪
卡通信息牌形象更亲民
“妈妈,你看,小蜗牛,真可爱。”在和平区解放南路、泰安道等主要道路边,都能发现这样的卡通图案信息牌,有蜗牛造型的,有绵羊造型的,生动可爱。它的全名叫做“城市管理监督信息牌”,信息牌上,负责该路段的相关职能单位被一一列出,并附有监督电话。
昨天,记者来到解放路,在解放北园一侧发现了蜗牛造型的信息牌,地区范围内环卫、园林绿化养护、市政设施管理、综合执法管理、交通安全管理等责任单位、责任人及监督电话,在信息牌上都有标示。市民遇到问题,能够很方便地从信息牌上找到直接责任人。
信息牌好看又方便,可眼尖的市民也发现了其中的错误。“综合执法的电话是7位数的,错了吧。”在附近居住的王大爷拨通快报热线投诉。记者将此问题向和平区综合执法部门反映,小白楼地区综合执法大队的电话为23115228。“抱歉,牌子上的信息会尽快更正。”工作人员承诺。
让更多人关注更多人参与
记者根据信息牌上公布的电话,打了一圈,全部为值班电话,有几部是24小时热线。值班人员会详细记录市民反映的问题,进行核查后,根据情况进行处理。
“前几天,有市民举报说新华路环岛那里有事故,把周边的围栏撞坏了,树也撞歪了。我们立即派人前去,当天就排除了隐患。”值班人员说。
据了解,自2008年,和平区就建成了区级数字化城管平台,对近12万个城市管理部件实施科学的网格式管理。网格进行了街道和社区两级划分,将辖区范围内的6个街道办事处、62个居委会、146条道路,划分成63个网格进行管理。每个网格设置“六大员”的城市管理责任,包括保洁员、设施管理员、综合执法员、菜市场管理员、巡查监督员、考核督导员,逐级实施有效监管。设置这样的信息牌,就是希望赢得更多市民的关注,让更多的市民参与进来,发现问题立即投诉,让市容环境更加完善。
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