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天津北方网讯:羽绒服送去干洗却被洗出两个洞,工商干部成功调解纠纷,为消费者挽回损失。
日前,工商蓟县分局盘山工商所接到辖区大学城外地学生李某的电话投诉,称其几天前在许家台镇小米庄村某洗衣店干洗了一件白色羽绒服,价值800元,干洗前衣服无损坏,取衣服时发现左衣袖破了两个洞,经营者夏某承认是其在洗衣服时损坏,但双方在赔偿数额上产生分歧。李某认为,损坏的衣服已不能再穿,便要求夏某赔偿800元的衣服损坏费,夏某称只负责赔偿100元,双方各执己见,李某遂请求工商机关予以调解。
接到投诉后,盘山工商所迅速成立调解小组,立即赶赴投诉现场开展工作。经调解,最终双方达成协议:夏某赔偿李某衣服损坏费300元。(通讯员韩雪梅 白冰清)