天津北方网讯:老吾老以及人之老,在养老护理服务第一线,有这样一个群体用细致周到的服务,赢得了老人们的信任,用真情守护着他们的幸福,王坤就是其中之一,她十几年如一日,用真心呵护老人,无怨无悔、不求回报。
天津市退休职工养老院七楼,住着30多位生活不能自理的老人,他们当中一半以上失智失能,需要护理人员照顾饮食起居。作为负责人,王坤每天早晨,都要花上1个多小时,挨个房间走一遍。
王坤的父母一辈子务农,无怨无悔。而养老院的这些老人,他们当中有医生,有老师,也有一线参与过建设的工人,每个人都有自己的故事,而他们的故事,也感动着王坤,她立志要做老人们的女儿,真心付出,不讲条件、不求回报。
长时间躺在床上容易长褥疮,每半小时王坤就得给老人们翻翻身,她还自己钻研,总结各种护理的小技巧。“防压疮”“跌倒”“噎食”,针对每个老人,王坤都挂上了注意事项的牌子。她还完善了介护科24小时工作流程,精准到每半个小时。
多年来的用心观察,王坤练就了通过细微表情变化理解老人需求的本领。老人的平均年龄超过80岁,其中还有一些是孤寡老人,没有儿女和家人的陪伴,王坤她们还要时刻关注老人的心理健康。让她印象深刻的是一位已经去世的戴奶奶,一次,护工带着她到医院看病,可没想到出了戴奶奶犯起了脾气,说什么也不回去,好说歹说才同意,但她提出一个条件,不坐车。
王坤推着戴奶奶的轮椅,用了近一个小时,从代谢病医院走回了老年公寓,王坤的付出换来了老人的信任。
在养老院工作的12年,王坤护理过的老人不计其数,但每一位她都向对待自己的父母一样,做老人的“女儿”。(津云新闻编辑张麒麟)<