内容提要：市第十二次党代会指出，积极探索解决“一老一小”问题新路子。助餐服务作为居家养老服务项目的重要一环，河西区倾心倾情倾力提升居家养老助餐服务质量，不断增强老年人幸福感、获得感、安全感。
天津北方网讯：市第十二次党代会指出，积极探索解决“一老一小”问题新路子。助餐服务作为居家养老服务项目的重要一环，河西区倾心倾情倾力提升居家养老助餐服务质量，不断增强老年人幸福感、获得感、安全感。
上午10点半，在越秀路街道居家养老服务中心，距离午餐开餐还有一段时间，已有老人陆续前来排队等待。为落实疫情防控要求，越秀路街居家养老服务中心取消堂食，仅供点餐外带。11点一过，老人们开始有序排队取餐。记者注意到，中心不仅提供八珍豆腐、京酱鸭片、素三丁等炒菜，还推出了红烧武昌鱼、肘子、烧鸡等特色菜。
据了解，为提供覆盖面更广、精准度更高的服务，河西区越秀路街道居家养老服务中心成立“养老管家服务群”，在线上帮助老年人解决日常需求。为让老年人吃好“暖心饭”，中心在原有菜谱的基础上，每周推出两到三天的特色菜，并提前一天将拟定的特色菜推送到“养老管家服务群”，老年人根据喜好“接龙”预定。同时，老年人也可通过60181890电话服务热线，预定特色菜。越秀路街道居家养老服务中心工作人员郭艳萍说：“河西区对于老年人用餐非常重视，在保证材料健康安全的基础上，我们还会结合中国传统的节日、节气，给老人们推出相关美食，满足他们的用餐需求。”
强化服务能力，优化用餐体验，打通助餐服务的“最后一米”。对于行动不便的老年人，越秀路街道居家养老服务中心组建“送餐群”，提前将一周菜谱发送至群内，老年人按需订餐，志愿者和管家提供上门送餐服务，让老年人足不出户就吃到“热乎饭”。
一餐热饭，让老年人吃得安心踏实。下一步，河西区将不断巩固提升助餐服务，为老年人提供更丰富、更贴心、更暖心的多元化服务。（津云新闻编辑王钰晨）
