内容提要：针对一些群众因为不熟悉检察程序、延误诉讼的情况，主题教育中，天津市人民检察院第一分院，成立检察官服务队，帮助群众解决实际问题。
天津北方网讯：针对一些群众因为不熟悉检察程序、延误诉讼的情况，主题教育中，天津市人民检察院第一分院，成立检察官服务队，帮助群众解决实际问题。
市人民检察院第一分院负责南开、西青等区的民事、行政诉讼监督案件。以往，群众对一些案件办理结果不满意时，会拨打12309服务热线，寻求检察院的帮助，但是大约有三分之一的人并不熟悉检察程序。
主题教育中，一分院通过梳理12309服务热线的群众诉求，发现这类情况集中在婚姻、财产分割等领域，他们挑选了九名检察官，组成了一支专门的服务队，把梳理出的热线，按街道社区划分，由检察官和属地联动，利用业余时间上门服务，倾听当事人的诉求，提前化解矛盾。从今年4月以来，已经帮助群众解决问题28件。（津云新闻编辑李彤）
