北方网消息：客管办2日发布的统计数字显示，今年1至8月，因天津建设需要公交车的走向调整频繁，市民对公交车服务、走向、站点方位等诸方面的咨询次数，较以往增多两倍以上。
据了解，以往客管办热线咨询电话每天20次上下，现在每天近70次。这主要是因为线改了、站变了，临时站牌多了，市民迁居后改乘公交车，以及外地乘客增多的缘故。据公交司机们介绍，以往开门问路的现象屈指可数，现在却是应接不暇成倍增多。市民咨询问路首选方式是进站开门先问路；其次便是拨打市客管办热线电话及公交企业、线路的服务热线。
