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天津北方网讯:昨日从市市容园林委了解到,为了规范各公园管理机构的管理行为,依据《天津市公园条例》以及相关法律、法规和政策规定,《天津市公园管理工作规范》昨日开始执行。
《规范》中规定公园应当每日开放,开闭园时间应随季节变化适当调整。因公园施工等原因不能开放,闭园超过24小时的,应提前公示。另外,严格票务管理(动物园、各公园游艺、游船项目等),公园出售的票种、票价应当在售票处明示。
在出现人流骤增时,管理人员应当采取引导、疏散、分批参观等措施,以减少游客滞留带来的拥堵压力,情况严重时应及时启动应急预案。
公园内开展游船、游艺服务应当以方便游人为目的,并且要确保“安全第一”。要及时观察天气变化情况,四级风以上天气应严禁出船。如果出船后遇上大风大雨要立即组织收船抢险。公园内要设立巡逻艇、救生艇和其他救生抢险设备,开船期间要进行巡逻。
“公园内配套服务的商业设施布局应当符合公园总体规划。不得随意增设临时商业网点,更不能乱摆乱卖。另外,所售商品全部明码标价,无强买强卖行为。严把商品质量关,不销售伪劣商品。餐饮经营必须严格遵守食品卫生有关法律法规,严禁销售‘三无食品’和过期食品。”负责人介绍称。
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公园志愿者管理出新规
志愿者要“身兼数职”
另悉,为规范本市公园志愿服务工作,加强公园志愿者管理,本市出台了《天津市公园志愿者管理办法》。《办法》中规定了志愿者的权益和义务、宣传内容和方式以及如何组织管理。据介绍,本市有一支5000人左右的公园志愿者队伍——“爱园护绿”志愿者。据“爱园护绿”志愿者队伍负责人、市市容园林委公园处李处长介绍,2009年第一批公园改造完成,为了维护公园的环境,“爱园护绿”志愿者队伍诞生了。据介绍,“爱园护绿”志愿者目前基本以老年人和大学生群体为主。
《办法》中规定:志愿者的职责之一就是“宣传员”,向游客宣传市容环境综合整治和公园改造的意义和成果,宣传《市民文明公约》、《市民行为守则》和《游园须知》等规定,并且让游客了解环保知识、动物保护知识和花卉养管知识等。也会成为“导游”,为外地游客提供义务讲解和导游服务。捡脏护绿是志愿者们的主要任务,他们充当“清洁工”捡拾游客丢弃物,并及时劝阻踩踏绿地、乱扔垃圾、攀折花木、乱写乱画等不文明行为。此外,志愿者还将为“老弱残幼”等需要照顾的游客提供帮扶服务。在节假日游客高峰时段,志愿者成为“指挥者”,要协助公园管理人员维护游园秩序,疏导客流,防止拥堵踩踏事故。记者黄萱