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天津北方网讯:春节前夕,正值铁路部门全面推行车票实名制之际,为保证购票、乘车顺利,市消协特发布第三号消费提示。
一、购票途径要选对。目前,消费者购买火车票可以通过车站、网络、电话、票务公司代购车票等方式,但要通过正规的渠道购买,特别是网络购票一定要通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)。
二、核对票、证姓名,身份证件随身带。购票时一定要认真核对车票上的姓名与证件姓名是否一致,因为进站乘车时须同时持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件,票、证、人一致,方可进站、乘车。
三、进站时间留宽裕,以免误车。车票实名制后,进站验票、验证的时间可能会加长,如果通过网络、电话等方式购票,还要办理核对信息换票的手续。春运高峰,乘车人员较多,为避免延误乘车,建议您提前到达车站。
四、安全意识要增强,避免个人信息被盗用。除了铁路部门加强管理外,消费者个人也要注意保管好身份证件,不要向他人透露个人信息,如果发现自己身份信息已被抢注,应及时与铁路部门联系处理。记者郭晓莹