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天津北方网讯:齐浩然是天津机场公安分局航站区派出所的一名民警,1月20日,刚刚过完23岁生日、从警不到半年的他,迎来了作为机场民警的第一个忙碌的春节。
时值春运,机场航站楼内进出港的旅客较平日增加了近八成,看到带小孩儿或是携带大件行李的旅客,巡逻中的齐浩然总是不忘上前叮嘱一下,提示旅客注意孩子的安全,保管好携带的行李。他说这是在工作过程中,老民警传授给他的,而他也逐渐养成了这样的习惯。
临近春节的几天里,齐浩然在做好日常勤务工作的同时,又接到了新的任务——开展航站楼内安全隐患排查行动。根据分工要求,齐浩然所在警组负责对航站楼内刀具、火种等管理使用情况进行检查。航站楼安全控制区内是民航安全的高度保安区,对刀具、火种使用有极为严格的规定,相关餐饮、服务单位必须安全、规范的使用和保管刀具等工具和设备。在警长的带领下,齐浩然和其他警员先后深入二十余家餐饮、服务店铺,现场查看刀具、火种管理使用记录和安全措施的落实情况。每到一个店铺中,齐浩然总是上上下下的查看好几遍,绝不放过任何一个细节,临走时更不忘了再提醒店铺工作人员要注意安全,遇到情况及时与派出所联系。在火种管理方面,根据检查中发现的问题,齐浩然和其他警员经过认真研究、多方调研,修订了《航站楼吸烟室火种管理规定》及相关检查制度,经分局审核批准后,在春节前得到了整改和落实。
2月5日,齐浩然在巡逻至航站楼办公区时,发现一名戴口罩的男子形迹十分可疑,面对民警的询问时总是躲躲闪闪、不知所云,随即将其带至派出所内审查。开始该男子百般抵赖拒不配合民警调查,随后民警加大审讯力度,该男子迫于压力交代了自己涉嫌抢劫、盗窃的违法事实。在分局刑侦支队的协助下,经与案发地公安机关核实,确认了该男子在近期一抢劫案中有重大作案嫌疑,遂移交办案单位做进一步调查处理。
发现嫌疑人靠的是敏锐的洞察力和细心的观察,而在处理各类旅客纠纷、治安案件过程中需要更多的则是一份耐心和理解。春运人流如织,熙熙攘攘的人群中发生磕磕碰碰在所难免,经常是旅客与航空公司、或是旅客之间因为琐事就吵得一塌糊涂。无论是巡逻过程中发现的,还是接到110的报警,齐浩然总是以最快速度赶到现场,及时将正在气头上的双方拉开,问明原因后进行积极调解,直到双方达成一致。有时在劝解过程中,也会遭到个别旅客的埋怨,甚至是辱骂,他虽然觉得有些委屈,但还是一笑而过,说句:“大过节的,大家回家心切,都互相让让吧”,定能让双方的火气消了一半,最后还得像赵本山演的小品里那样对民警说声“谢谢啊”。
除夕当天,正是轮到齐浩然值班,这是他第一次没有和家人一起看春晚吃团圆饭。傍晚时分,航站楼内旅客回家的脚步愈加急促,这时,一位女士急匆匆地向正在进港大厅巡逻的齐浩然跑来,焦急地向他求助。齐浩然赶忙安抚旅客情绪,详细了解该女士的情况。原来,该女士杨某是一名美籍华人,刚刚乘坐KE804航班抵达天津,回家心切的杨女士一不小心将随身携带的钱包遗失,里面有护照、近万元美金、五千元人民币及信用卡等物品。可以说,如果没有这些东西,杨女士将寸步难行,甚至会影响到后面的行程。了解到这一情况后,齐浩然和其他警员一起寻找,他们先后来到失物招领处、旅客服务台等地方,又走访了物业、边检、检验检疫等部门,依然没有找到钱包。此时的杨女士更加焦急,认为钱包恐怕找不回来了。然而,齐浩然和其他警员却没有放弃,他们通过调取监控录像、现场路线走访等方式,终于在一辆小推车上找到了杨女士的钱包。当得知钱包找到了,杨女士激动不已,激动地说:“终于可以回家了!谢谢你们!”
此刻已是万家灯火之时,趁着喝口水的工夫,齐浩然拨通了家里的电话,给长辈拜个年,告诉他们自己在派出所里过得挺好。他说,第一次在外面过除夕,不能让家人担心。这个除夕虽然没能和家人一起过,但他感到很充实。他说,看到旅客脸上洋溢的笑容时,觉得自己的付出是值得的。