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天津北方网讯:昨天,2014年春运正式开始,这也是津秦高铁滨海站迎来的首个春运。随着津秦高铁的开通运营,自滨海新区去往山东、东北等地更为方便、快捷。与此同时,随着旅客更多地通过网络、电话方式购票,铁路塘沽站在保证窗口售票的同时,加派工作人员负责引导旅客取票、退票、改签,保证旅客顺利出行。
滨海站 春运期间加开两趟临客
昨天上午10点,家住滨海新区的高女士就赶到滨海站接家人。“往年春节家人要过来,坐高铁只能到市里,现在直接到滨海站,方便了很多。”高女士表示。随着由济南开往大连的G391高铁列车进站,不少乘客自滨海站出发,踏上春运列车。
为迎接投入使用以来的首个春运,方便旅客春运期间自滨海站乘车,津秦高铁滨海站推出一系列便民服务措施。目前,滨海站每天有10趟高铁列车经停,主要前往上海、山东和东北三个方向。新线路开通投用让新区市民出行更加便利,乘车时间也大大缩短。部分旅客还可以自滨海站乘坐高铁至北京、天津、秦皇岛等地换车。对此,滨海站相关工作人员在站区内划分自助购票和取票专区,在自主售票设备上安装学生证读卡器,售票厅余额显示屏上公布余票票额更新时间,每10分钟更新1次。设置“爱心候车专区”及“母婴哺乳室”。对于不同的旅客,推出“高铁凤凰”组,提供“六型”服务;针对老、幼、病、残、孕旅客,提供“亲情型”服务;针对残障旅客,提供“全程型”服务;针对公务、商务旅客,提供“自助型”服务;针对学生旅客,提供“师长型”服务;针对外籍旅客,提供“朋友型”服务;针对外地旅客,提供“引导型”服务。
需要提醒旅客的是,自16日零时起,开始实行春运列车运行图。其间,加开两趟途径滨海站的春运临客,运行区间为北京南-哈尔滨西。1月16日~1月29日、2月2日~2月23日,加开D2581北京南-哈尔滨西,1月17日~1月30日、2月2日~2月24日,加开D2585北京南-哈尔滨西。
塘沽站 本周末学生流务工流叠加
春运首日,铁路塘沽站购票、候车秩序井然。出行旅客中,仍以乘坐京津城际动车组列车前往北京方向的乘客居多。“随着出行旅客增多,建议旅客最好在开车前40分钟至2小时内到达车站,持本人有效身份证件验证验票、进站、乘车。”塘沽站相关负责人表示。与此同时,昨天开始,互联网和电话售票系统发售农历正月初五的火车票,部分旅客已经买好往返车票。受此影响,来到塘沽站取票的旅客大幅增多。为此,塘沽站每天调配5~8人进入车站售票大厅,帮助旅客取票、退票或改签。
客流方面,目前,塘沽站仍以外来务工人员返乡为主,学生流开始逐渐增多。预计本周五、六、日,学生流、务工流叠加,发送旅客量将有所增加。从今年的情况看,预计春节前客流出行高峰将从农历腊月二十五左右开始,节后高峰则集中于农历正月初五至初七。(记者韩蔓)