|
||||
甘当医院好帮手
——记北辰医院警务室民警王福生
天津北方网讯:今年5月5日,即将退休的王福生在处理完一起医患纠纷后,感觉咽喉阵阵剧痛,后经市肿瘤医院检查确诊为滤泡型淋巴癌。开朗乐观的王福生并没有被噩耗吓倒,他悄悄地收起化验单,既没有告诉单位,也没有告诉家人,坚持天天按时上下班。
直到10天后同事发现他脸色不好,他才极不情愿地说出病情。在分局和医院领导的反复催促下,他到市肿瘤医院刚完成第一个化疗疗程,就急匆匆赶回警务室,“我想站好最后一班岗!”王福生认定一个理,自己虽然不能掌握生命的长度,但是为社会多贡献一点,为别人多奉献一点,就是增加了生命的厚度。
2007年,王福生调到北辰医院警务室,从此他就把根牢牢扎在这里。针对医院门前交通和就医秩序混乱难题,他经过深入调研,协调派出所和医院,对14名医托进行清理,对门前黑出租、电动三轮车进行集中治理,设立了机动车停放引导员,使医院秩序发生明显改观。
一次,医院收治了一名被冻得昏迷不醒的男子,无法与其家人取得联系。王福生到派出所对综合信息管理系统内的上万条走失人口信息逐一比对,拿着该男子的照片走访周边工地和外来人员聚集地,费尽周折终于找到该男子的老乡,并驱车将该男子送回江苏老家,感动得患者家属热泪盈眶。
在派驻医院警务室期间,面对“闹心费力”的医疗纠纷,王福生始终做到不烦不躁、不偏不倚、公平公正,努力维护医患双方合法权益。2013年的一天,“120”急救车送来一位60多岁的老人,据说是和邻居发生纠纷时犯了心脏病。医务人员检查后发现老人身体没什么大碍。然而,老人的女儿刘某想讹邻居,不依不饶,说医院误诊了老人病情。王福生耐心给刘某讲法律、讲道理、讲政策,告诉其遇有纠纷要靠法律解决问题,不能鲁莽蛮干,否则会受到法律惩处。老人和刘某认识到自己的错误后,在医院静养数天后主动离开了医院。7年多来,王福生处理的3000余起医患纠纷均得到妥善化解,得到医院和群众的一致认可。