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天津北方网讯:本月23日,天津高新区企业、国内餐饮娱乐行业信息化领跑者天财商龙与城市生活消费平台大众点评达成战略合作,后者注资数千万元,战略入股天财商龙,持股占比将超过10%。
通过此次合作,双方将打通贴合餐饮企业流程的闭环“云餐厅”模式,帮助餐饮企业把餐厅信息互联网化,同时通过大数据指导企业的经营和顾客的精准营销,给予消费者最佳的用餐体验。
通过合作,大众点评的O2O服务产品——在线订座、点餐、团购、外卖等将逐步与天财商龙餐厅ERP系统打通。例如:用户登录大众点评最新版本的移动客户端,按地区、人气、评价、口味等需求选择餐厅,在点击带有“订”标识的餐厅,以及输入用餐人数、时间以及订座人的信息之后,订单将直接进入商家的天财商龙餐饮系统中,商家确定订单后,食客就会收到预订成功的信息,到店消费后可选择手机支付。所有的消费信息以及交易信息都会进入到商家的天财商龙餐饮系统中,通过大数据分析,对食客进行后续精准营销,将新顾客转化成忠实顾客。这不仅有利于商家提升运营效率,也便于商家为顾客提供更好的服务,让商家和顾客之间联系得更加紧密。