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天津北方网讯:西于庄街从优化社区服务环境入手,多措并举,提升服务质量。
一是加大社区基础设施投入力度。先后提升了绮水苑、翠溪园、集安里、礼貌楼、怡水苑、敦煌楼、植物园七个社区居委会硬件条件。精心打造了五个一站式服务大厅,为各社区配备电脑、打印机、投影仪等设备,极大优化了社区服务环境。二是规范了社区一站式业务受理内容,明确了首问负责、一次性告知、限时办结、责任追究等方面的服务承诺,制定了具体服务标准,规范了岗位职责;做到了三个统一,即制度统一、标示统一、着装统一,进一步提升社区服务。三是按照市区关于居委会办公服务用房标准要求,积极做好相关工作。