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中医药服务
发挥优势打造特色
家住下瓦房街的刁大娘长期患有颈椎病、腰椎病,每年都要到三级医院住院一周进行治疗。去年4月,刁大娘从邻居那儿听说家门口的下瓦房街社区卫生服务中心国医堂开设了“颈肩腰腿痛”特色专病门诊,就抱着试试看的心情就诊,经过近一年的连续治疗,病情得到了控制。
2014年,河西区卫生局进一步挖掘中医特色优势,确定了4项中医特色专科(专病)项目,包括下瓦房街社区卫生服务中心颈肩腰腿痛特色专病、河西区中医医院脾胃病特色专科、缺血性中风病特色专病及陈塘庄街社区卫生服务中心中风后遗症——假球麻痹特色专病。打造中医特色专科(专病)是该局深化基层中医药服务能力提升工程的重要举措之一。4个项目通过一年的建设,均取得了一定的成效,逐渐得到了百姓的认可。据统计,各特色专科(专病)门诊去年共接诊17000余人次。
去年,河西区卫生局积极拓展中医药服务,深化中医药特色社区卫生服务站建设,开展了中医药特色示范站创建工作。家住挂甲寺街的佟大娘到前程里社区卫生服务站就诊时,发现增设了针灸、熏蒸、拔罐、敷贴等服务项目,还增加了一名中医医生,佟大娘和周围的居民们都觉得在家门口就能看中医,太方便了。前程里社区卫生服务站是首批建成的8家中医药特色示范站之一。除此之外,还有河西区中医医院教师村社区卫生服务站、港云里社区卫生服务站、马场街四化里社区卫生服务站、友谊路街宾西社区卫生服务站、挂甲寺街南北大街社区卫生服务站、下瓦房街东舍宅社区卫生服务站、刘庄社区卫生服务站。这些中医药特色示范站均配有中医医生,能够提供包括中药饮片、针灸、拔罐、艾灸、中医理疗等特色服务,让百姓不出社区就能享受到和社区卫生服务中心国医堂一样优质的中医药服务。与此同时,河西区还开展了中医药特色达标站的创建,虽然没有示范站的多种中医特色服务,但均能提供包括拔罐、刮痧、艾灸在内的至少2种以上的中医适宜技术。截至2014年底,河西区94%的社区卫生服务站能够达到中医药特色达标站的标准。
作为河西区深化基层中医药服务能力提升工程承上启下的关键之年,2014年,区卫生局注重基层中医药服务能力的提升,在中医医院龙头建设、中医人才培养、中医药文化建设方面下大力气,积极做好区中医医院迁址扩建项目的实施,开展了中医“治未病”能力建设试点工程,启动了中医“治未病”平台建设、设备采购、人才培养、科普宣传及社会养生保健机构摸底调查工作。为加快中医人才培养,区卫生局启动了基层中医药适宜技术培训基地建设工作,开展了中医、中药专业“岗位练兵、技术比武”等多项有针对性的活动。河西区积极推进中医药服务进社区、进家庭,发挥中医药“简、便、验、廉”的优势,在一定程度上缓解了百姓“看病难、看病贵”问题。
家庭责任医生
守护健康
系统管理
刚刚过去的一年,对于友谊路街谊景村社区的田大爷来说特别难忘。作为家庭医生契约服务点对点帮扶对象,田大爷由衷地说:“幸亏有了家庭医生好政策,幸亏有了好医生房大夫。她就像我们的亲闺女,我们老两口这身子骨全靠她了。”
田大爷一双儿女常年生活在国外,老伴儿年迈多病。去年3月,田大爷经常感觉胸口疼,一直忍着没说。友谊路街社区卫生服务中心全科医生房欣美入户时了解到老人的情况,立即进行了诊断并对症治疗,考虑到病情存在危险性,在初步治疗后建议老人到上级医院做进一步检查,并积极联系医大二院,协调病床,使老人顺利入院治疗。田大爷经检查后做了心脏搭桥手术,医生表示幸亏转诊及时,否则随时可能发病造成生命危险。术后半个月老人出院回家。房欣美坚持每天入户为田大爷监测病情,联系专家对病情进行会诊,调整诊疗方案,在家中继续诊治,并进行详细全面的康复指导,直到田大爷病情稳定。
随着老龄化社会进程的加快,像田大爷这样需要照料的老人很多,空巢老人对公共卫生和基本医疗服务更加依赖,希望享受到家门口的便捷服务。河西区积极探索以家庭医生责任制为主的社区卫生服务模式,创新服务模式,延伸服务项目。家庭责任医生契约服务建立起社区医生和居民牢固的契约服务关系。目前,河西区组建了76个家庭医生服务团队,为居民提供个性化、连续性、便捷化的服务。房欣美的团队就是其中之一,这个团队由三人组成,包括全科医师、全科护士、公共卫生专业医师。
2014年,河西区卫生局在全区范围内推行家庭责任医生契约制服务项目,以契约式、订单式形式为家庭及其每个成员提供连续、协调、可及性的综合医疗保健服务模式,改变医生坐诊模式,提高社区居民健康水平。结合社区卫生服务机构的服务能力,首先以辖区的老年人、婴幼儿、孕产妇、慢性病患者为工作重点,优先覆盖、优先签约、优先服务。签约采取自愿原则,签约后,家庭医生服务团队为签约人群详细进行健康状况评估,并量身定制1份个性化的健康规划,使居民知道自身的健康状况以及如何自我干预。服务团队及时向签约居民发放健康教育材料,及时告知健康大课堂和健康教育讲座等科普活动信息,以及居民健康素养和传染病防治等健康知识。家庭责任医生团队提供基本公共卫生服务,根据居民健康状况和需求,提供主动健康咨询和分类指导服务,为签约居民优先提供上级医院转诊和预约门诊服务;根据不同健康状况,借助社区信息化平台,完善慢性病患者的全过程、全方位、系统化健康管理。截止到2014年底,签约人数达10万人。