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天津北方网讯:今年以来,津南区天同医养院立足实际,加大养老创新步伐,满足了老年人多元化需求,创新养老模式为老人营造出浓厚的暖心生活。
在津南区天同医养院里一间干净整洁的房间里,八十岁的张大娘一开口就夸起这里的服务人员住在这里就像家。张大娘说:“挺好,在这有人管,天天搞卫生、送饭,旁边这些姐妹们来说说话,在这有个病一句话大夫就来了。”
作为被民政部评为的全国爱心护理工程示范基地,天同医养院加大改革创新的步伐,不断地提升管理手段。天同医养院院长张?S?S说:“结合国家相继出台的一些利好政策,养老服务体系格局,我们从机构的基础上向居家延伸,服务要升级。随着社会的进步,大家对养老生活的品种要求越来越高,在这个基础上我们就不断的完善评估体系、服务标准流程、管理体系还有监督体系。这四大体系在不断的升级,不断的完善。现在通过平台,通过互联网、通过智能的手段,然后,把我们的服务全部透明化。”
养老是服务行业,孝文化渗透其间,服务群体有一定专属性。天同医养院就着力培养员工的孝爱意识,按照服务标准流程真心让每一位老人感到温暖,营造出尊老、敬老、爱老、助老的浓厚氛围。同时,天同医养院经过一系列创新养老服务模式,承接了中央财政支持的“医养融合社区居家养老服务示范项目,为天同医养院提供了资源和条件。张?S?S说:“其实,这块是一个很大胆的尝试,本身这个事业就是一个良心事,也想把这个工作得到社会、家属、方方面面的认可与支持,引导这个行业能够健康、有序的发展。”