天津北方网讯：“2018跨年演出季已经启动一个月了。我们总结经验，早做安排，为的就是能在元旦、春节期间带给观众满意的观剧体验。”北方演艺集团票务分公司的陈伟告诉记者，“这是全年受关注度最高的演出季之一。让观众在双节期间能满意而归，是我们最高兴的事。”

　　对于陈伟来说，利用线上线下媒体、电话热线解答观众的问题、发布消息、举办抢票互动活动是她工作的主要内容。“如果买票、票务遇到问题，希望增加郊区演出、希望看哪些名家表演……这些问题我们都会及时沟通反馈。”她告诉记者，所有观众的反馈她都会记录下来，为把活动做得更好。

　　“跨年演出季到2018年这一季就是第三届了，目前有些剧目已经上线，大部分还在征集。同时今年由于文惠联盟加入，还会有更多民营院团的剧目加入进来。”她对记者说，“十九大报告中对深入实施文化惠民工程，丰富群众性文化活动，以及健全现代文化产业体系和市场体系，创新生产经营机制的论述，给我们极大的信心。现在我们制定演出季的实施计划，把观众反馈和观众需要放在重要的位置。以往是单纯的院团演出，观众观看。现在是收集观众的需求，协调剧团演观众希望看到的好剧目，加强互动，让观众带着满意而归，那我们的所有努力都是值得的。”（“津云”—北方网编辑侯静）