内容提要：《担当作为先进典型》来关注人民满意的公务员集体，河西区友谊路街市场监督管理所。
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天津北方网讯：《担当作为先进典型》来关注人民满意的公务员集体，河西区友谊路街市场监督管理所。
友谊路街市场监管所在梳理投诉举报时发现，辖区内一家大型连锁超市每月的投诉量至少有十件，全年的投诉量占监管所接报的三分之一左右。为强化企业主体责任，让消费者的投诉尽快得到解决，监管人员对超市的投诉处理工作，进行了指导。
监管所还指导超市建立了消费维权服务站，超市客诉部门要在三天内对消费者的投诉予以答复。监管人员每周至少一次对办结情况进行抽查回访。（津云新闻编辑李彤）
