天津北方网讯:运输超长、超宽的风电叶片需要《超限运输车辆通行证》,疫情期间暂不进行现场核验,是不是没法运了?面对企业对产品断供的担忧,市交通运输委没有简单地答“不行”,而是经过周密计划和考量找到了“行”的办法:用运输车辆装车后的车货照片以及承诺书代替装车后现场核查环节,这一方法,也为后续开展类似工作积累了经验。
不说“不行”,是做好服务的起点,而怎么回答“行”、答好“行”,让企业满意,则是服务的目标。疫情中,很多难题没有旧经验可遵循、没有旧方案可参考,每一句“行”“没问题”的背后,都蕴含着千方百计为企业排忧解难的真心实意,彰显着党员干部的智慧与能力、实干与担当。
疫情期间,企业在复工复产中遇到的困难远多于平时,“说不行”看似省时省力,却阻碍了企业复工复产的步伐。反之,“不说不行”,面对企业的困难和需求,不是一口回绝、一棒子打死,而是设身处地为企业想办法、找出路,才能为抗击疫情、推动发展助力。面对企业的困难,说“行”或者说“不行”,看似只是胆识和勇气的问题,实际上,根子却在意识与理念。践行“产业第一、企业家老大”理念,带着真挚的感情服务企业,把企业家当成“自己人”,把企业的困难当成自己的困难来对待,就不会简单地说“不行”。
服务企业,就应该多想想怎么说“行”。疫情中,会面临许多新问题、新困难,想要顺利解决,就要在提升服务能力和水平上下工夫、花心思。深入企业、深入一线梳理堵点、难点,把存在的困难摸清摸透,只要多从把事办成的角度出发,发挥“不达目的誓不罢休”的劲头,绞尽脑汁、想方设法,不说不行,自然能行。(津云新闻编辑刘颖)