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天津北方网讯 “往年正式供暖首日我们热线一上午能接到四百多个电话,从今天的调度情况看,一上午接了不到100个电话,而且没有出现大面积不热的现象。”济南市政公用事业局局长贾玉良在接受记者采访时说,今冬正式供暖首日供热质量比往年大幅提高。本专题撰稿记者王善龙窦昊
商报济南消息昨日是今冬正式集中供暖的第一天,加入集中供暖的居民家中能否按时热起来,是市政公用部门、供热企业和居民共同关注的焦点。为此,14日深夜,贾玉良还专门到浆水泉热源厂等供热企业现场查看调度。“昨天晚上十一点多,几个社会供热企业的负责人还给我发短信表示自己仍在供热第一线调度。”贾玉良告诉记者,从重视程度上看,除了济南热电和济南热力两个市政公用部门直管的供热企业外,其他社会供热企业对居民用热的关注也大幅提升。
多方的努力,让今年集中供热有了一个温暖的开始。记者采访了省城市内五区和高新区的多个小区居民,大部分居民都表示自己家的暖气已经热起来了,室内温度在18℃左右,加上天公作美,大幅降温的天气尚未来临,供暖首日,绝大部分的用热居民感受到了集中供热的温暖。
除了市民直观的感受外,不同部门和单位开通的问暖热线统计数据也表明今冬正式供暖首日情况比往年大为好转。12319热线是受理供热投诉最多的热线之一,往年正式供暖首日,12319热线一上午就能接到四五百个热线,而昨天上午12319热线接到的供热问题的投诉不到一百个。从本报问暖热线96711111的统计情况看,市民对供热问题的投诉也比往年大幅下降。
济南市政公用事业局相关负责人表示,从正式供暖首日调度情况看,正式供暖第一天省城各供热企业和供热主管网运行基本正常。居民投诉的暖气不热现象,多是自管站负责的二次管网跑冒滴漏及居民家中暖气片放气不够等原因造成的。