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有人说过:将平凡的事扎扎实实干好,就是不平凡。他,一名年轻的基层派出所民警,虽没有轰轰烈烈的业绩,但他扎根社区,帮助群众解决了一个又一个实实在在的难题,维护了一方热土的和谐与安宁。他,叫马勇,是公安津南分局南环路派出所的社区民警,社区的大爷、大娘们都习惯称呼他为“马儿”,他们说:“马儿下社区,跟自家亲戚来了没两样。”
马勇每天忙着处理社区居民的生活琐事,有人问他:“为了老百姓这些鸡毛蒜皮的小事,你整天忙碌,图个啥?”马勇说:“群众的事没小事。想想看,还有什么能比让社区居民安居乐业更开心的事呢?”是啊,就是认准了这个理儿,马勇在“片儿警”这个平凡岗位上,兢兢业业地干着,一干就是9个年头……
“有困难找马勇”
刘大娘的老伴儿在河北省一油田工作,刘大娘户口也随丈夫落在了河北省,如今已在津南区安家的她,想把户口迁到津南来。由于大娘年岁大了,反应比较迟缓,迁户手续迟迟没有办理。马勇了解到刘大娘的情况,心里着实不是滋味,就主动揽过这活,说:“大娘,这户口我帮您办了。”当天,他就跑到医院给大娘开具了相关证明,然后又回到派出所办理各种手续。很快,马勇把所有材料办齐了交给大娘,并交待大娘回老家需办的手续。
可半年过去了,马勇却发现刘大娘的户口还没转过来,忙跑到大娘家了解缘由。这才知道大娘的老伴儿故去了,老人悲痛欲绝,精神恍惚,既没去为老伴销户口,也没给自己办手续。马勇听后,一边安慰大娘放宽心,一边把她的迁户材料全接了过来。而后自己多方联系,并抽时间跑了趟河北省,帮大娘办理手续。当地经办人员得知马勇和刘大娘非亲非顾时,十分感慨,不禁称赞道:“你们天津民警,好样的!”
当大娘接过户口本时,激动得说不出一句话,只是用湿润的双眼看着眼前这个满脸憨笑的年轻小伙,紧紧握住他的手一个劲地点头……
“片儿警”巧断家务事
当好“片警”不是件容易的事,用马勇自己的话说那叫“针眼大的事都得管”,更别提大大小小的矛盾纠纷了。可俗话说,清官难断家务事,这个三十出头的小伙子能“断”好吗?
辖区有对小夫妻,经常吵架,越吵越凶,最后媳妇回了娘家。一天,媳妇带着娘家人回到家里,把所有家具都砸了,并理直气壮地说:“我砸我的嫁妆,谁也别管!”这下把老公公气得差点进了医院。
老人的两个儿子得知此事后,火冒三丈,抄起棍棒就要去找弟媳妇报复。这时,老公公赶紧给马勇打电话,请他给拿个主意。接到电话,马勇立即赶到老人家中,对怒气冲冲的哥俩不停地劝解,同时,伴着案例掰开揉碎地讲道理,哥俩听后火气渐渐消了。
过了两天,马勇和婆家人一起到了媳妇家,跟媳妇聊了老半天,让她认识到了自己的过激行为。而后,马勇又耐心劝解,让媳妇随丈夫回了家,向老公公赔了不是,这场家庭风波在马勇的调解下顺利平息了。老人对马勇感谢万分,“如果不是马儿,这俩小子不知要酿成什么大祸了。”
社区民警的工作千头万绪,纷繁复杂,用有些人的话说,那些家长里短的小矛盾,多解决一件没人看得见,少解决一件也没人说少。然而马勇却不这么认为,他说:“社区是构建和谐社会的第一站,许多矛盾、冲突在酿成影响社会安定的大患之前就被化解掉,这是社区民警义不容辞的责任,工作到了位,肯定发案少。”仅2009年,马勇就成功化解矛盾纠纷60余起,维护了社区的和谐稳定。
“我能有今天,多亏小马哥”
对百姓的真情,对群众的挚爱,使马勇心里时刻都想着群众,装着群众的急,办着群众的事。他知道,自己无法帮助所有的人,但自己献出的是爱。或许这种爱对于全社会来说只是微乎其微,但对于那些需要帮助的人却意味着鼓励,意味着希望。
社区少年小李的父母都是高级工程师,由于工作忙,父母几乎没有时间照料孩子,小李结交了一些社会上的不良人员,被人拉着去偷东西。小李在为犯罪分子望风时,被民警抓获。不仅被开除了学籍,还因伙同他人参与盗窃被判处有期徒刑三年缓刑三年。
小李的父母痛心疾首,为了管住孩子,他们在小区买了一套顶楼的房子居住,不让小李迈出房门半步。
得知此事后,马勇主动上门找到小李。交谈中,马勇感觉到小李似乎少了些年轻人的朝气,对待生活十分消极,总是显得心事重重。他看得出,其实这孩子本质并不坏,是误入歧途造成他心理压力过大,丧失生活的意义。从那以后,马勇就把小李当成了自己的朋友,决心帮助这个年轻人走出低谷。接触时间久了,小李渐渐地放下了戒备,跟马哥说出了压在心底的知心话,并表示,会听从马勇的劝导重新做人。
从此,马勇便总是鼓励小李走出家门,并积极推荐他参加社区的活动,使他走出自己封闭的空间。慢慢的,小李的脸上有了笑容,性格逐渐开朗起来。看到孩子的变化,小李的父母对马勇给儿子的巨大帮助格外感激。爱的阳光温暖了一颗曾经冰冻的心。小李变了,又恢复了曾有的自信与阳光。在大家的帮助下,小李还应聘到一家制药厂做销售。同时,小李在马勇的鼓励下,又捧起书本,参加了成人高考。如今的小李已经成功地走出了过去的阴影。他说:“没有小马哥的帮助,就没有我的今天。”
一份耕耘,一份收获。在这平凡的工作岗位上,他以苦为乐,默默地做好每一项工作,用自己火红的青春谱写了一曲曲爱岗为民的壮丽诗篇。9年来,他先后两次获得了个人嘉奖,连续两年荣立个人三等功,天津市优秀人民警察称号。马勇说:“老百姓的理解、信任与支持,是鼓舞自己扎根基层,搞好工作的动力。”如今,他的身影依然忙碌在社区,在这个平凡普通的岗位上,展现着警民情深的动人画卷……
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