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在开展“三防三评”深化大走访活动中,公安津南分局南环路派出所从解决群众关心、社会关注的热点难点问题入手,扎实开展工作,赢得了群众的充分肯定。
一、从解决群众关心的合法权益保障问题入手,认真化解疑难积案。针对一些案件久办未结、长期积压而引发群众上访的情况,组织开展清积压、查疑难案件攻坚行动。一是组织力量,强力攻坚。抽调四名业精技强的民警,组成专案组,对所有积案逐一进行梳理,在充分了解案情等情况的基础上,集体会诊寻找案件的突破口,推动案件尽快办结。二是领导靠前,督导推进。所领导包干分管单位的积难案件,加强督办、指导、协调,加大对疑难案件的查办力度,确保攻坚战取得实效。三是举一反三,建章立制。召开案件办理研讨会,对疑难积案进行分析研讨,查找症结,举一反三,避免类似问题再次出现。同时,挑选部分精品案例在每周例会上进行讲解,从中总结出高效、规范的办案模式,供全所民警学习研讨,并将民警办案数量和积压案件数量纳入绩效考核,最大限度地防止案件积压。通过攻坚成功化解了一起长期上访积案,大部分当事人停访息诉。
二、从解决群众关心的社会治安问题入手,扎实开展打防犯罪工作。对群众反映强烈的“集资诈骗”、“入室盗窃”等治安热点问题,及时制定工作方案,力争查处一批案件,处理一批违法人员。一是严密治安巡逻,减少发案。在案件高发时段,由社区民警带领巡逻队员采用公开与秘密相结合的方式开展巡逻,并提高巡逻频次。二是严管行业场所,规范经营行为。对行业场所加强日常管理,并开展专项整治,规范行业场所的经营行为,避免行业场所成为滋生“黄赌毒”的温床。
三、从解决群众关心的民生问题入手,实施救助帮扶。以惠民利民暖民为出发点,以提升公安机关的形象为目标,积极开展帮扶行动,解决群众生产生活难题。一是广泛收集困难群众信息。社区民警深入社区了解困难居民生活情况,并根据不同情况,制定切实可行的帮扶计划。二是开展一对一帮扶行动。对生活困难群众开展一对一的“三送三帮”活动,即送生活必需品、送政策、送法律,帮助解决温饱问题、帮助解决生活保障问题、帮助解决就业创业问题。三是帮危扶困解民忧。在开展“三防三评”深化大走访活动活动以来,共救助各类受困群众近3000人次。
四、从解决群众关心的执法问题入手,提高民警素质。成立案件测评小组,对民警的执法办案、服务水平等进行测评,以提高民警公正廉洁执法服务水平。一是分类测评。测评小组根据派出所不同的岗位职责,通过召开警民恳谈会、回访约访案件当事人、走访服务对象、开展问卷调查等方式对民警分类进行测评。二是整理汇总。测评小组对民警的测评信息进行汇总整理,准确掌握每个民警在公正廉洁、业务能力、服务水平等方面情况。三是整改提高。针对测评活动中群众反映的问题和不足,召开民主生活会,开展批评和自我批评,查摆剖析,落实整改,促使民警提高工作实效,提升服务群众水平。
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