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天津北方网讯:3月17日下午2时08分,天河区车陂街两位城管辅助执法队员来到东圃大马路,对正在占道摆卖菠萝的40多岁男小贩进行劝导。3分钟后,本已答应离开的小贩突然挥刀砍向城管。砍中7刀的苏家权应声倒地,其中5刀伤在头部,最长一刀从耳朵伤到嘴角。这个过程尽管是发生在繁华的东圃大马路,但没有一个路过的群众愿意帮助他们。广州市城管综合执法局局长危伟汉说“对于城管系统来说,最痛的不是被砍了7刀,而是不被社会理解。”(3月19日金羊网)
日前微博上广为流传一组图:数名城管用暴力把一名女小贩押上车,而她年幼的孩子在一旁嚎啕大哭,无数网友转发大骂城管。这次,同样的城管和小贩的故事,只不过变成了城管被砍伤,不仅周围群众冷漠,网上的舆论也是一片叫好声。可见,城管在中国百姓的心中几乎就是土匪,哪怕这位受伤的城管每月只赚2000元,孩子只有一岁多,依然无人同情。这是社会之痛,也是社会之病。
城管只是一个普通职业,何以被人痛恨至此?这与长久以来城管们的暴力执法有关。城管与小贩处在利益的对立面上,经常发生冲突,小贩相对于城管是弱势群体,一些城管也确实有暴力执法的行为存在。当一桩又一桩暴力事件出现在公众眼前,难免以偏概全,城管在群众心里就被贴上了野蛮暴力的标签。但是,并非每个城管都是“暴力分子”,也并非每个小贩都是受害者,这样一边倒的舆论是一种偏见,这样的“标签”也不利于社会的和谐。但要想撕掉这个“标签”,还得从制度上下手,把城管的权力“关进笼子”。
城管被砍七刀,局长发声说“不被社会理解”,而当小贩被殴打时,局长又说过什么呢?毫无疑问,伤人的小贩会受到应有的惩罚,而那些打过人的城管,又受到了什么惩罚?民怨沸腾还是纠结在一个“度”上,一个城市的干净整洁离不开城管,谁也不希望自己家门口变成小商贩的“天堂”,但城管在面对小商小贩等弱势群体时也不应该有施暴的权力,这是城管制度最该反思的地方。
一座城市有着怎样的管理理念,必然有着怎样的城管形象。城市管理的思路宜疏不宜堵,一味的只要政绩就不可避免出现城管与小贩的暴力冲突,他们都要吃饭。只有城市管理有服务的理念,自上而下以人为本,城管才能把自己当成服务者,只有我们的政府真正转型成为服务型政府的时候,城管和小贩才可能真正和谐相处。(文/静默思)