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社区人员在QQ群里和大家聊天
本报讯袁一多记者李海燕文/图“快到清明了,有谁会做清明果不?”……火神庙社区的社区QQ群头像此起彼伏地闪烁,群里的成员们聊得热火朝天。
记者了解到,在东湖区各街道、社区大多都建立了社区“QQ群”,社区主任担任“群主”,社区干部为“管理员”,将辖区有上网条件的居民全部加入群。很多居民都乐意在这个平台上沟通。
建QQ群让居民少跑点路
“社区现在都提倡方便快捷地为居民服务。可居民办个手续得先来问需要啥材料,再特意回家取一次,来来回回跑很麻烦。我们建社区QQ群就是想让居民少跑点路。”火神庙社区主任陈金香说道。
记者了解到,火神庙社区QQ群已经有近200位居民加入。火神庙社区居民廖小姐最近在红谷滩新区买了房子,她想把户口迁到新家。但由于白天忙着工作,一直没有空到社区咨询户口迁移的事。3月2日晚上,她通过社区QQ群在线咨询得到答案,并和社区工作人员约好具体办理时间,“有了这个社区交流群,真方便。”
群里反映问题立马得到解决
前段时间,QQ群还给张家厂社区立了功。有一天,张家厂51号1楼店主王女士在QQ群里发牢骚,她楼上居民家中水管爆裂,导致污水流到店门口,社区主任刘巧巧第一时间赶到王女士店里。经过调查发现是八楼住户的下水管接口处开裂,造成污水外流。随后,维修工将老化的下水管道换掉,问题立马得到解决。“我就是在群里发了下牢骚,没想到社区反应这么块。”
QQ群帮助流动人口找工作
“通过这个群,大家都成了很好的朋友。”陈金香说,QQ群不仅帮很多居民解决当前困难,还有机会帮流动人口找到合适的工作。
“我们经常在QQ群里发布一些社区招聘信息,到目前为止,我们已经帮六位外地人员找到合适的工作,如今在火神庙巷一家乐器行上班的小王工作得很顺利。”陈金香告诉记者,小王当时就租住在火神庙社区附近,他通过QQ群单独联系了社区人员,社区流动人口协管员根据他的情况,把招聘资料通过QQ传给他,“几天过后,社区人员得知,他已经在辖区的乐器行上班了!”