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深入社区解纠纷电话回访当事人
自1月中旬起,北辰区司法局天穆司法所开展了为期一个月的不稳定因素专项排查工作,共排查出各类矛盾纠纷28件。
2月5日,司法所工作人员和居民调解员在大通绿岛社区走访时了解到,某集团北辰分公司施工队在未事先告知居民程某的情况下,擅自进入其家院内挖沟进行光纤电缆铺设作业,将其高档汽车玻璃、名贵花卉损坏。因经济赔偿问题,程某与施工方发生纠纷。了解该情况后,司法所立即与派出所、信访办、基层法庭取得联系,启动“四位一体,三调联动”调解工作机制,并成立专门工作小组到现场实地调查走访。经过多部门的共同努力,双方当事人达成调解协议,由施工队赔偿程某1万元经济损失。
据了解,此次排查共涉及10个村、13个社区及建设工地,约有320名村(居)调解员、信息员参与其中,真正做到了排查全覆盖。在一个月的时间里,工作人员共排查出涉及邻里纠纷、劳务纠纷、劳动纠纷、施工扰民、损害赔偿等纠纷28件,并对部分当事人进行了电话回访。(天津政法报 陈小龙)