我向群众汇报三件事 地铁App:突出功能属性 提升使用体验感

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来源: 北方网作者:日报赵煜编辑:李松达2021-12-09 08:45:56

内容提要:一些市民反映天津地铁App内页面广告多、使用体验感不佳等问题,在昨天播出的《公仆走进直播间》特别策划“向群众汇报──2021委办局长年终访谈”特别节目中,市交通运输委员会党委书记、主任王魁臣和相关负责同志作出回答。

天津北方网讯:一些市民反映天津地铁App内页面广告多、使用体验感不佳等问题,在昨天播出的《公仆走进直播间》特别策划“向群众汇报──2021委办局长年终访谈”特别节目中,市交通运输委员会党委书记、主任王魁臣和相关负责同志作出回答。

记者了解到,天津地铁App页面广告变多、启动App时广告较长的问题,出现在最近一次的软件更新后。软件开启后,乘客首先要观看三四秒广告,虽然在右上角有一个“跳过”的字样,但很容易点错,导致更加耽误时间。使用App进站成功后,页面会显示车辆拥挤程度、到站时间等有效信息,而这些信息仅占页面上半部分,剩余地方被餐饮折扣资讯占用。

在评论区,不少市民都对此表示不满,他们认为,未更新前的App页面简洁,内容皆与乘车相关,“现在页面内广告太多,使用时很容易点错。”

天津轨道交通集团副总经理陈旭表示,了解到市民反映的情况,集团将进行专题研究,尽快制定出方案,在兼顾商业价值、反补地铁运营成本的同时,力争凸显天津地铁App的功能属性。后期从技术上想办法提升市民使用体验感,切实把App开发应用好。(津云新闻编辑李松达)

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