内容提要：针对近期的低温天气，河西区供热部门加足马力，紧盯群众诉求，快速解决问题，维修工作人员时刻就位，全力保障群众温暖过冬。
天津北方网讯：针对近期的低温天气，河西区供热部门加足马力，紧盯群众诉求，快速解决问题，维修工作人员时刻就位，全力保障群众温暖过冬。
“因为今年较往年比较寒冷，比去年的报修率略有上升，我们增加了人员巡查外网和换热站设备的频次，维修人员人数也较往年有所增加，做到住户报修能够及时地维修。”土城供热中心代理站长杨骏伟介绍。
12月19日上午，土城供热中心接到书苑里小区李阿姨的报修电话，她说卧室暖气片上面热、下面不热。上午10点，维修人员赶到李阿姨家中。经过一番检查，维修人员发现是暖气水流量较小造成的，经过维修得以解决。
工作人员介绍，中心供热范围为土城周边，北至围堤路，南至大沽南路，东至海河边，西至解放南路，涉及居民12900余户。供暖启动以来，中心始终坚持居民报修、第一时间到位，全力守护百姓冬日温暖。
李阿姨家的问题刚解决，维修人员又接到了新任务，他们马不停蹄赶往下一户报修居民家中。
在王奶奶家，维修人员对家中暖气进行检查，并通过排气，快速解决了因管道“憋气”、水流循环不畅而引起的暖气不热问题。
摸着暖气热起来，王奶奶满意地笑了，“我刚报修十几分钟，工作人员就来了，是真快！这样晚上就不会冻手冻脚了！”
连日低温，河西区各供热单位实时监控锅炉运行情况，全力以赴做好寒潮天气应对，同时增派人员力量，加大对管网管线、设备设施的巡检维护。一线维修人员守岗尽责，随叫随到，确保各类报修早处置、早解决，让居民家中“热流”不断。（津云新闻编辑王钰晨）
