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天津北方网讯:河东区中山门街互助西里社区有一个“阳光工作室”,它的创始人是公安河东分局中山门派出所社区民警吕琳。29岁的吕琳,人也很“阳光”,高高的个子,充满笑意的双眼,无论有什么困难找到他,他都积极帮助解决。居民们都说,自从有了“阳光工作室”,社区里的每一天都充满了阳光。
建工作室想法获支持
昨天上午,记者走进吕琳的“阳光工作室”。据他介绍,互助西里是一个有着近1800户居民、近100户底商、总共4300余名居民的人口密集社区,呈现出治安案件多、居民纠纷多、生活困难群众多和治安管理力量少这“三多一少”的特点,社区管理难度不小。
“我是在2010年年初接片儿的,那时几乎天天加班加点走访居委会和居民,发现不少治安案件其实都是从一些微小的邻里纠纷和小误会引起的,这让我冒出一个想法,就是建起一个社区居民共同的家:有了误会这个家可以帮忙调解,出了困难这个家能汇聚力量伸出援手,如果能这样该有多好啊!”
吕琳告诉记者,他提出建立工作室的想法后,得到居委会和居民们的热烈支持。工作室就设在社区警务室内。吕琳向居民公布了自己的手机号、QQ号等,承诺居民若有家庭纠纷或邻里矛盾,一定及时受理并帮助解决。同时,居委会治保主任、小区物业经理、各楼门栋长以及在社区内有一定威望的离退休人员,也都成为工作室的中坚力量,配合解决日常纠纷矛盾。
找“病根”化解家庭矛盾
社区居民老袁最近有点儿烦。女儿结婚后和女婿搬过来陪他同住,这原本是件好事,可随着相处时间的增加,由于他和新女婿生活习惯不同,因此经常发生纠纷。起初是小吵小闹,最近竟升级到摔东西动手的地步,女儿夹在中间左右为难。不久前,吕琳入户走访了解到这个情况,马上组织“阳光工作室”成员开会,对老袁家的家庭矛盾进行分析查找“病根”,然后入户调解。
开始时,老袁对调解很反感,觉得这是自己的家务事不想让外人来掺和,更何况家丑不可外扬。但吕琳没有气馁,吃了几次闭门羹后,渐渐打开了老袁的心结,老袁向吕琳诉说了这些日子来与家人的矛盾。之后,吕琳又和老袁的女儿、女婿进行沟通,终于使一家人和好如初。
工作室架起沟通桥梁
吕琳向记者介绍,工作室还有一支“武装力量”,即一支由离退休老干部和工人组成的治安巡逻队。“规模有十多人,我定点、定时带他们对易发案地区巡逻,破了不少大案。”2010年期间,社区里曾发生过几起砸汽车玻璃盗窃财物的案件,巡逻队发现了可疑人员,及时将线索汇报,派出所民警一举抓住了盗窃嫌疑人。此后,小区及周边地区太平了许多。
“说是工作室,其实也是调解室、治安室、助困室。它是我们社区警务室工作的一部分,更是社区警务的延伸。”吕琳表示,他更愿意把“阳光工作室”比喻成桥梁,是警民沟通的桥梁,更是居民之间的和谐桥梁。本报记者解金钊