|
||||
(原标题:东丽区突出“三个强化”狠抓执法部门和窗口单位政风行风)
东丽区从教育实践活动一开始,就着眼群众关注,以整风精神狠抓执法监管部门和窗口单位,着力解决规范执法、执法绩效、整肃队伍等方面存在的问题,确保教育实践活动取得实效。
强化专项督导,增强督导实效。针对执法监管部门和窗口单位的特点,专门安排一个督导组进行专项督导,提高督导工作的针对性。一是督作风形象。重点督导和解决宗旨意识淡薄,脱离群众,好事办不好,对群众诉求不重视、不作为问题;门难进、脸难看、事难办,态度生硬、推诿扯皮,让群众办事来回折腾、处处受难等问题。二是督规范执法。重点督导和解决监管不力,不作为、慢作为、乱作为,自由裁量权大、以罚代管、以罚代教问题;滥用职权,搞权力寻租、利益输送、借权营生,搭车收费问题;执法不公,搞选择性执法、随意性执法等问题。三是督制度建设。重点督导各单位建立健全行为规范制度、即时评价制度、工作评议制度、履职尽责考核制度,构建起依法执法、文明服务的长效机制,努力让群众看到变化、方便监督、获得实惠。
强化集中培训,增强队伍素质。将行政执法和窗口岗位人员培训纳入全区干部教育培训计划,以政风行风是否行得正、违规违纪是否肃得清,作为培训效果的试金石,从严抓好集中培训。一是突出人员全覆盖。由区政府办牵头,纪检、人事、法制等部门配合,区分区属执法机关、街道综合执法队伍和区属窗口部门3个层面,每期5天利用周末开展集中调训,共培训55个执法部门、37个窗口服务单位的1600余名科级及以下干部,实现了干部培训全覆盖。二是突出课程针对性。针对行政执法和窗口岗位的特点,科学设置培训内容,邀请市、区相关单位领导和高校专家教授,重点讲解公共法律法规、文明执法规范、职业道德规范、形象行为礼仪等课程,增强了培训的针对性和实用性。三是突出培训成效。集中培训后,组织行政执法和窗口岗位人员进行集中考试考核,考试不合格的返工补课。将培训考勤等现实表现以及考试结果,及时通报给所在单位主要领导,并对加强干部管理提出意见建议,督促各单位抓好干部的后续管理,确保培训内容转化为依法行政、文明服务的实际行动。
强化纠风评议,增强行风效能。围绕政风行风建设,把完善评议制度和开展明察暗访结合起来,促进作风建设常态长效。一是健全纠风常态机制。出台政风行风建设实施方案,围绕依法行政、政务公开、服务态度、工作效率等7个方面,采取完善评议代表数据库、开展函询调查活动、开展集中评议活动、开展公共服务标准化检查验收等举措,对各单位特别是执法部门和窗口单位进行行风评议,切实推进政风行风建设取得新进展。二是开展纠风“五查”活动。一查工作作风,重点查工作环境、工作流程、工作精神、工作状态等;二查服务态度,重点查窗口单位人员工作用语是否规范,接待言语是否文明,有无态度蛮横,故意为难刁难群众现象;三查工作效率,重点查窗口单位对受理事项是否按时办结,工作人员对政策规定和本职业务是否熟练,有无超时和不按规定办结、推诿扯皮的现象;四查廉洁自律,查全区各部门和单位有无吃拿卡要等不廉洁现象;五查群众满意度,重点查群众对各单位部门在工作作风、服务态度、服务质量、服务效率、廉洁自律等方面的满意程度。三是强化结果运用。对明察暗访中发现的问题,由区纪委、监察局进行认真分析,查找症结,视情况分别采取处理措施。截至目前,暗访组已全面开始对全区各单位的明察暗访,发现作息时间、接件办理等方面问题11个,并采取下发整改通知书、通报、约谈等形式,督促各单位加强管理,限期整改,形成了反向激励导向,促进了作风转变。
(天津市党的群众路线教育实践活动简报第205期)