津门凭阑:为民服务永远“在线”

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来源: 天津日报 作者: 编辑:刘颖 2022-05-30 08:27:00

内容提要:良好的精神状态,是做好一切工作的重要前提。越是面临风险挑战时,越要保持“在线”状态,让服务更多地围着群众转。

  天津北方网讯:良好的精神状态,是做好一切工作的重要前提。越是面临风险挑战时,越要保持“在线”状态,让服务更多地围着群众转。

  好的状态,是一种精神风貌、工作态度,也是一种人生境界。服务群众不难,难的是如何持续提供迅速、有效的高质量服务。更好统筹疫情防控和经济社会发展,服务群众、服务企业的举措就必须同步跟上,落实落细。认识充分、行动快速,群众就会感到方便、安心。反之,如果估计不足、措施不到位,原本“不是问题”的问题就可能变成新的“急难愁盼”。只有毫不松懈、持之以恒地把群众感受放在第一位,以群众诉求为标靶,靠前一步、闻需而动,周密细致开展社区管理和服务保障,才能真正让群众感受到城市的温度和温情。这也是以最小代价争取最大防控效果,最大限度降低疫情影响的必答题。

  永远保持“在线”状态,离不开一颗为民的真心。有了真心实意,才能真抓实干。把群众放在心上,才能真正知道群众想什么、盼什么,也就明白要实实在在抓什么、干什么。疫情防控期间,有关部门协同街道、社区紧盯老年人生活刚需必需,为保持静态的居民无接触上门送餐,解决有送餐需求的老年人用餐问题;“抗疫保供突击队”第一时间保障民生产品充足供应,应急服务队为群众提供各类应急服务……越是关键时刻,越考验诚意和能力,多一些贴近群众的主动姿态,想方设法对接诉求、回应诉求,这是真心实意为群众办事的态度,是城市治理能力水平提升的体现。

  永远保持“在线”状态,还要有压实责任的恒心。责任落实好坏,直接关系到目标任务落实的效果。经济社会发展,关键在“末梢”,必须压实政治责任、主体责任。“事不办完,决不收兵”,曾有基层干部这样表述“街道吹哨、部门报到”工作机制。从发现问题到解决问题,从基层党员干部到相关部门,既构筑起严密的责任链条,也把稳每一道责任关,一环一环衔接好、落实好,让严密的责任闭环托起百姓的获得感幸福感安全感,如此,我们才真正做到了守土有责、守土尽责。

  千头万绪的事,说到底是千家万户的事。凡事多想一步、行动更快一步、服务更进一步,让“在状态”成为一种自觉的事业追求,为民的热忱、为民的职责就会化作统筹疫情防控与经济社会发展的实在成效。(津云新闻编辑刘颖)

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