伤自尊 中国故宫开星巴克，西方上层传为笑柄 星巴克开在故宫，对中国老百姓来说，大不了就愤慨几下，没几个人较真，因为较真也没用，管理部门不搭理你，这不，都开了六七年了。但对芮成钢来说，或许是一件很伤自尊很伤民族感情的事情，因为他常常与国外名人在一起，常常听到这个笑话。听得多了，要不就麻木，要不就爆发。 芮成钢介绍，几年前他陪同美国的几位朋友到故宫参观，当看到故宫内的星巴克时，外国友人哑然失笑，“我当时也觉得挺尴尬的，星巴克怎么开到了这样神圣的地方”。 芮成钢称，他采访了全球300多个跨国公司总裁，包括比尔·盖茨等人，他了解到，“故宫里的星巴克”已在西方上层社会传为笑柄，“许多西方知名人士也认为这是对中国文化的不尊重”。 去年，芮成钢在耶鲁大学的一次全美CEO峰会上，正好遇到星巴克的新任CEO兼总裁吉姆·当诺，芮成钢当场在公开演讲中提议，“我不知道星巴克是否有在印度的泰姬陵，法国的凡尔赛，英国的白金汉宫开分店的计划，但是请星巴克先把在中国故宫里的店撤掉”，当时现场一片爆笑。随后吉姆私下称，这是前任总裁做的，需要回去和同事们商量，但4个月过去了仍然不见动静。 上个月，芮成钢给吉姆发去两封信，吉姆回信中称，6年前是在故宫主动邀请下，星巴克才把咖啡店开到故宫里，在解决这事前，星巴克故宫店会尽量和周围环境相融合，来保护中国文化。 收到言下之意不撤的信后，芮成钢在博客中撰文“请星巴克从故宫里出去，不登大雅之堂的星巴克走进故宫是对中国传统文化的糟蹋”，当西方人都对故宫的星巴克表示愤慨的时候，我们中国人自己也该发出声音了”。 故宫新闻发言人冯乃恩接受采访时称，故宫的年游客量居中国各景点首位，每年出入故宫的人数高达千万人，外国游客有160万，他们希望在故宫内解决饮食延长参观时间，故宫内的快餐摊点及星巴克由此产生。目前正在与星巴克交涉，商讨如何更为恰当地解决问题，最快在今年上半年会有结果。
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