天津北方网讯：这几天，东丽区居民吴某心情特别好，她和妹妹之间因继承问题结了多年的疙瘩终于解开了。“真要好好感谢村法律顾问服务微信群！为我们姐俩解决了问题，又找回了亲情。”说话间，吴某的脸上一直洋溢着幸福的笑容。

　　足不出户化解姐妹恩怨

　　记者了解到，村(居)法律顾问服务微信群由基层司法所吸纳村(居)法律顾问、村(居)两委成员、村(居)调委会成员、村(居)部分党员和代表建立，立足法律服务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权、法律服务指引的职责定位，提供公共法律服务、满足群众法律需求。

　　十九大前夕，东丽区司法局在市司法局统一部署下，建立起村(居)法律顾问服务微信群。家住无瑕街的吴某得知后便找到了群成员，希望能够帮助解决其家庭纠纷。原来，吴某的母亲于2010年去世后留下了一笔养老保险死亡退款，吴某认为其妹妹未尽赡养母亲的义务而拒绝其继承这笔款项，姐妹因此发生矛盾不相往来，导致该笔退款迟迟未能发放。接到这一求助信息后，该村人民调解委员会工作人员便在微信群中向法律顾问咨询此事，大家在群中反复商议，决定“先分兵两路、后合兵一处”：由法律顾问向吴某讲解其妹有继承权的法律依据，调委会工作人员则规劝其妹“一奶同胞各退一步”。经过多方共同努力，吴某姐妹最终在法律顾问的见证下签署了分配协议，拖延了数年的事情在很短的时间内便得到了解决。

　　群里调解纠纷平息

　　就在重阳节前，和平区南市街民政干部和残联工作人员也通过社区法律顾问服务微信群了解到，家住和平路的一名残疾人的家属在确定监护人问题上产生了纠纷，急需帮助。当事人是社区一级智残和低保户，之前的监护人已病逝，现因当事人今后的生活、医疗等费用上意见不统一而引发家庭纠纷。为了尽快帮当事人落实监护人，民政干部、残联工作人员、司法社工与律师在社区法律顾问服务微信群中共同协商解决方案，最终确定一方面由司法社工向当事人家属介绍有关监护人指定、财产监管的法律规定，强调监护人的法定职责和义务，另一方面由民政和残联工作人员讲解残疾人保障方面的政策法规，排除家属后顾之忧，双管齐下，耐心做好说服劝导工作。随后，监护人很快确定下来，问题圆满化解。

　　法律服务更及时贴心

　　据市司法局相关负责人介绍，我市创新工作模式充分运用新媒体手段，于近期全面建成村(居)法律顾问服务微信群。通过多部门联动建立起塔式结构微信群，进一步拓展了联系和服务群众的渠道。截至目前，全市共建立村(居)法律顾问服务微信群3162个，实现了市、区、司法所、村(居)微信群基本全覆盖。

　　村(居)法律顾问服务微信群架起了一座“律师-司法所-村居”的沟通桥，这一“掌上法律服务”形式，打通了服务群众的“最后一公里”，丰富了村(居)法律顾问服务途径和方式，保证了公共法律服务供给和群众基本法律服务需求的有效对接，也提升了法律服务的精准度、实效性。

　　“十九大报告为各项工作指明了方向。今后，我们将以党的十九大精神为统揽，全面加强公共法律服务体系建设，深入推进‘法律六进’工作，为群众提供更及时、更高效、更贴心的服务。”该负责人表示。（“津云”—北方网编辑侯静）