主持人：为满足本市发热患者和新冠病毒“阳性”患者就诊需求，保证良好的就医质量，连日来，本市从基层卫生服务中心，到三级甲等综合医院，都积极行动起来，增开发热诊室、优化发热门诊就诊流程，在保证治疗效果的同时，提高就诊效率。请听记者刘钊的报道：
（现场音：医：您有什么不舒服？患：我感觉嗓子有点疼！医：有没有发热？患：发热有一点！医：有一点发热，一直往前走！然后左拐就是发热诊室……）
在西青区张家窝镇社区卫生服务中心，门口预诊分诊处的工作人员，有序的将发热患者引导至发热诊室。发热诊室前，有两位发热患者正在候诊，他们都刚刚接受完抗原检测，结果都为阴性，可以马上就诊。5分钟后，其中一位发热患者陈女士就走出诊室，她说：
（录音：昨天在家里开始发烧咳嗽，到大医院根本就排不上队，然后今天到张窝医院来看病，有专人给指引到发热诊室，时间不长就看上病了，大夫给开了点退烧药，开了点感冒药，还给指导了一下平常的防疫的知识，没耽误时间。）
据了解，这个发热诊室是12月10号建成并开始接诊的，目前每天接诊量有20-30人，发热患者候诊时间较短。西青区张家窝镇社区卫生服务中心党支部书记、主任杨云贵介绍说：
（录音：将发热诊室与正常诊区完全进行物理分割，形成了独立的一个进出口、独立的诊疗区域，并设立了独立的挂号、收费处、药房、诊室，以及单独的留观区和等候区。开诊前，实现了医保联网。发热病人，我们先进行抗原检测，抗原阴性继续就诊，如果抗原阳性，我们会根据实际情况进行一个分级管理，轻型无基础病的居家隔离治疗，有基础病的或者重点人群，再根据他的自身的实际的健康状况，转到上级医院或者是专科医院。）
此外，目前，张家窝镇社区卫生服务中心针对发热患者的药品储备也较为充足，杨云贵说：
（录音：在开诊前，我们医院储备了解热镇痛药、抗炎抗病毒药、止咳平喘类药、对症中成药，还有其他症状的药品，共29种6000余盒，目前药品储备充足，这些药品能够维持近期的一个诊断用量，与此同时我们与供货单位积极沟通，各类药品也在不断的订购中。）
据了解，为满足群众就医需求，目前全市264家社区卫生服务中心和卫生院，都新开设发热诊室，接诊具有发热、呼吸道症状等患者。
除了基层卫生服务中心，本市三级甲等综合医院也在优化发热门诊诊疗程序，积极接诊发热患者和“阳性”患者。在天津中药大学第一附属医院，目前发热门诊设有4个成人诊室和1个儿童24小时诊室，日接诊量达到400-500人。天津中医药大学第一附属医院副院长刘新桥介绍说：
（录音：现在在发热门诊优化流程的时候，如果他是一个流感样症状的，病人和孩子现在已经不再查核酸了，如果说在高峰时候血常规这些个也都可以简化，包括抗原，包括病历的书写环节什么，这些都在简化。实际上目的也是让发热患者在发热门诊，减少它的候诊时间。）
目前，到天津中医药大学第一附属医院门诊、急诊就诊，还是需要提供48小时内核酸阴性证明，但刘新桥表示：如果没有核酸证明，也可以在院内做抗原检测。
（录音：抗原检测大概有10分钟左右就能出来，你如果是阴性也是正常，就医门诊和急诊。如果说阳性，门诊里面现在也单独开了一个核酸阳性的这样的一个诊区，那么在急诊里面我们也开了一个缓冲的留观区，这样对阳性的这些个患者，他有一些基础病的救治，在这里就完成留观、抢救这些个治疗。）
刘新桥提示：发热患者如果症状不重，最好选择居家调理，口服对症药即可，减少医院就医的聚集感染风险。
（录音：如果你有基础病的这样患者发烧，应该还是到医院来看看。再有如果说是这种流感样症状，发热时间比持续的比较长了，两天三天他不退烧了，这样应该到医院看看，如果是个轻症的这种，应该在家里调理，不用紧张。在家里我觉
得大家还参照感冒或者流感的这样处理就可以，开窗通风，多吃点清淡的东西。）
