天津北方网讯：11日，本市迎来了今年入冬后的第一场降雪以及伴随而来的大幅降温。风雪中，有一群人在各自的岗位上忙碌着，也为更多的人送去温暖，我们首先走进一位在风雪中坚守岗位的交通民警。
今冬的第一场降雪，和周一的早高峰不期而遇。尽管环卫部门已经在主干路喷洒熔盐剂，但非机动车道和人行便道上依然湿滑，行人和机动车辆都在小心翼翼地通行。
【现场音：马路车流……压混】
早上8点，在南开区雅士道附近，交警董?币丫?中?ぷ髁?个小时，他一边用手势指挥交通，疏导车辆，一边提醒过马路的行人。
【现场音：都慢点啊，下雪人行道有点滑，迈小步，都扶着点……压混】
董?敝辞诘穆房诮袅谔旖蛑醒Ш湍７缎⊙В?鼙呋褂械鼗?锖腿栈?锪阶?∏??腥撕统盗髁勘揪秃艽蟆Ｑ┨炖铮?铀秃⒆拥某盗驹谘?Ｃ徘氨涞馈⒘偻＃?腥撕岽┞砺非榭鍪庇蟹⑸??菀追⑸?煌ㄊ鹿省Ｖ辞谄诩洌??钡亩越不?皇毕炱稹?/span>
【现场音：对讲机响.....三号路口可能追尾了，你过去看看，好的明白…压混】
距离执勤点位200米左右的路口突发情况，前车变道时与右后方直行车辆发生剐蹭，了解情况后，董?笨觳奖枷蚴鹿实氐悖?/span>
【录音：得快速跑过去，拍照、明确责任，争取一两分钟处理完毕，尽快让车辆离开，然后尽快回到执勤点位指挥交通。】
处理完交通事故，董?被氐街辞诘阄皇币丫?肷硎呛梗??瞬簧闲菹ⅲ?绦??纸煌ㄖ刃颉?/span>
越是下雪天，越要坚持把热乎、可口、营养的饭菜准时送到老人们手中，这场降雪中，无数外卖员、送餐员冒雪送餐，服务千家万户，接下来，让我们聚焦一位养老服务中心的送餐员。
临近中午，华苑街道综合养老服务中心的送餐员胡新羽把十多份配餐分别装到两个保温箱中，并反复核对老人们的订餐信息。
（录音：有一个临时加一份饺子，下雪天，换一个更厚一点的能保温，排序着放，上面是最近的……压混）
胡新羽是天津城市职业学院养老服务专业的一名在校大学生，这段时间一直在华苑街道综合养老服务中心实习，负责社区老年人的为老服务工作。
半个小时后，身高将近一米九的胡新羽将一个保温箱斜挎在肩膀上，手里还抱着另一个保温箱，开始了他的送餐工作。
（走路声音，大喘气声音……下雪的话，一般会在前一天晚上（订餐名单）理出来，提前出门……压混……）
因为负责配送的小区都在周边，胡新羽习惯步行，这样可以在几个小区之间的小道穿行，送餐速度也更快。
两个保温箱，足有十多斤重，胡新羽喘着粗气，不一会，额头上的汗珠就冒了出来。
（录音：一开始可能比较累，肩膀勒的比较疼，送着送着就好了……）
走了快半小时，胡新羽来到了居华里柳新芳老人的家。
（敲门声……
送餐员：爷爷给您，这是今的饭，三鲜打卤面……）
柳新芳今年86岁，2020年老伴去世后他一直独居，今年7月份开始，他预定了街道综合养老服务中心的配送餐服务，老人说：
（录音：订饭我就省事省大了，也不买菜了，也不做饭了，省了不少时间，一到五都订，挺好的，没耽误过。）
中午12点半，胡新羽的十多份配餐全都配送完毕。此时，华苑街道综合养老服务中心负责的150份老年餐，也都按时配送完成，华苑街道综合养老服务中心负责人张开宁说，越是下雪天，越要坚持把热乎、可口、营养的饭菜准时送到老人们手中，：
（录音：距离比较远在5公里了，最近的话在三公里左右。平常的话是两个送餐员，今天是增加到4个送餐员，把餐量分散一下，距离上更集中一些，保证到老人手里，时间短，然后它保温效果就会更好一点。）
和第一场冬雪一起到来的，还有大幅降温，供热部门的工作者同样坚守在一线，用实际行动守护民生“温度”。
在河西区供热服务中心体院北供热站，报修电话突然响起——一户居民家中的暖气突然爆管。接到电话，正在值班的站长刘玉坤立刻穿上厚厚的防寒服，迎着风雪走了出去。
（现场音：敲门声...您好，您这怎么了。。。。压混）
拨打报修电话的，是家住气象南里二号楼的于奶奶。只用了十分钟，刘玉坤和维修队员就赶到了她家。此时，屋内的地面，还能看到明显的水渍。于奶奶已经90岁高龄，说起刚才经历的场面，还是心有余悸：
（录音：我正测血压，就听见，啧啧啧，跑水了，特别快，热气也特别多。跟喷雾似的，地上全是水，就赶紧把暖气关上了。也就是几分钟，我要是起晚了就不行了。）
经过现场检查，刘玉坤发现，是厨房的暖气设施出现了破损。
（现场音：
刘：暖气底下有沙眼，两个柱子之间漏水，得换一组暖气片了，重新买一组，买来之后通知我们，我们过来给您换上。
用户：好的好的，我们赶紧去买。。。压混）
几个小时后，刘玉坤接到了于奶奶家人打来的电话——新的暖气设备已经买到了。于是，刘玉坤带着安装的设备，再一次来到了老人家。
（现场音：电钻声......施工现场音。。。压混）
经过半个多小时的安装和调试，厨房的暖气再次热了起来，屋里的温度也上升了一度左右。此时，距离爆管时，才过了半天左右的时间。对于这样的维修速度，于n的儿子曹先生说：
（录音：就怕暖气凉了。特别担心，都没在网上买，去实体店买的，他们也真给力，来了很快就装好了。挺快的，早晨来的也及时。）
根据气象部门预测，未来几天，本市还将迎来一场降雪，气温也会进一步下降。对此，刘玉坤表示：
（录音：一个要提温，另外一个，对于管道巡查，要提高密度了。因为降温，管道热胀冷缩，都是老小区，如果发现问题，第一时间赶紧排除了。）
