天津北方网讯：2月12日下午，公交三公司8路车队与公交三公司团委志愿服务队，以及公交融通公用卡科技有限公司、天津中国青年旅行社等单位的工作人员，一同来到南开区向阳路街昔阳里社区，为社区居民提供点对点服务，现场解答居民出行询问，发放乘车指南，面对面向居民普及手机APP智能乘车方式，发布旅行优惠信息，受到社区居民一致好评。
“我想去红桥区区政府附近倒乘那路车最快？”“我儿子刚给我买了智能手机，能告诉我怎么刷手机乘车吗？”“我想和几个战友一起出去旅游，哪条线路适合我们老年人呀？”活动现场，社区居民向服务人员提出各类出行问题，志愿服务者一一给出解答。活动现场，身着统一服饰、佩戴红色绶带、头戴小红帽的公交志愿者还向居民发放了乘车指南，并认真听取、收集居民对公交出行的意见和建议。
公交8路车队党支部书记朱文庆介绍：“公交是城市服务窗口，关系着百姓日常出行。春节即将到来，我们将公交服务从车厢延伸到车下，深入社区居民，坚守‘以人民为中心’的公交服务初心，提高乘客对公交服务的满意度，鼓励乘客为公交发展献言献策，推动我们行业服务质量进一步提升。”党的十九大代表、南开区向阳路街昔阳里社区党委书记、居委会主任王月华代表社区居民，感谢公交职工热诚服务：“近几年，公交快速发展，但社区居民，特别是老年人对支付宝、掌上公交等APP还很陌生，特别希望能讲解一下。这次活动很好地解决了他们的实际困难，社区就是我们居民的家，这次真是送‘服’到‘家’了！”(“津云”编辑包天墅)
