天津北方网讯：今年以来，中新天津生态城税务局主动提升站位，坚持把落实减税降费新政作为今年全局的首要政治任务和“重头戏”，作为检验新税务机构工作成效的最高标准，引导和帮助纳税人和缴费人用好、用足各项减税降费政策，确保政策利好转化为企业发展的动力，多措并举确保各项减税降费措施落地生根、开花结果。
一、 立体宣传，确保推广全覆盖
据了解，该局于日前抽调20余名业务骨干组成的税收宣传服务队，宣传服务队员走进生态城第二社区开展税收宣传活动，现场解答群众关心的税费问题，宣传活动过程中共发放各种宣传资料500余份，解答现场群众提问150余人次。宣传服务队员还走进了生态城滨海小外校园，帮助学生们了解税收基础知识,以通俗易懂的语言、图文并茂的方式宣讲税收知识，起到了教育一个孩子,带动一个家庭,影响整个社会的效果。
此外，该局还编印了普惠性减税降费政策系列宣传手册，保证走访活动、专题培训和办税服务厅发放需求。并通过微信、网站等媒介开展减税降费专题宣传；利用户外广告屏、报社、办税服务厅等实体媒介人流量大、传播性快的特点，扩大优惠宣传影响力。
二、内外培训，确保辅导双受益
据了解，今年以来，该局持续利用专项培训、午休和早会等碎片化时间，分期、分批、分类组织干部职工特别是办税服务厅一线工作人员与管理员学习相关政策，熟悉政策答复口径、办税指引、表单填写和系统操作等工作，确保人人掌握政策、人人解读政策。为增强培训实效，辖区内分级别、分行业组织专题培训达10余场，参训人员覆盖企业会计、法人、涉税机构人员等2000余人，重点结合实例分析并进行差异对比，确保纳税人切实学懂弄通，充分享受减税红利。
三、深入走访，确保优惠添动力
该局通过上门走访、电话访谈、集体座谈和媒体发声等方式，实地走访辖区内重点企业，了解税收优惠具体享受情况，以实实在在的改革红利为企业发展增信心添动力。施行专属服务精准施策，组织业务专家团队开展“政策红包送上门”服务，向企业送去“服务大礼包”和“新政优惠包”，面对面宣传政策，一对一政策解答，切实问需问计于民，送服送福于企。
四、优化制度，确保服务更贴心
该局在办税服务厅增设了“减税降费咨询专岗”，并不断充实办税服务厅业务支撑团队，选派业务骨干专门从事相关工作，确保小微企业涉税诉求有处说、疑惑有人解、事项有人办。建立小微企业诉求和意见台账，做到持续跟踪，限时办结，及时反馈，对账销号，定期回访。严格落实首问责任、限时办结、预约办税、延时服务、导税服务和“最多跑一次”等各项服务制度，增强便民办税获得感。（津云新闻编辑张晶晶）
