天津北方网讯：新冠肺炎疫情的发生以来，中新天津生态城税务局面对严峻的疫情，把疫情防控作为当前工作的重中之重，在全力开展防控工作的同时，扎实做好疫情防控期间办税缴费服务保障工作，为打赢疫情防控阻击战贡献了税务力量。
一、“非接触式”，办税安全安心
为扎实做好疫情防控期间办税缴费服务保障工作，该局积极引导纳税人、缴费人采取电子税务局、手机APP、24H自助办税机等“非接触式”途径办税缴费，倡导纳税人采用“网上申领、邮寄配送”或自助终端办理的方式领用和代开发票，最大程度减少人员聚集和近距离接触，做到“非必须，不到窗，保安全，能办事”，为企业提供安全安心的办税缴费环境，给企业吃下一颗定心丸。
二、错峰预约，加大服务力度
为确保纳税人、缴费人不因疫情办税缴费受阻，该局针对纳税人、缴费人个性化问题和需求，尽量通过电话、微信、视频等方式帮助解决。对确需到办税服务厅办理涉税费业务的，主动提供预约服务，并综合考虑纳税人、缴费人类型、规模及办税缴费习惯等因素实施分时分批错峰办理。通过规划办税行进路线、加强现场巡查、控制入场人数，避免等待聚集等，千方百计降低疫情传播风险。截至目前，累计受理预约办税1700余人，办理涉税费业务3300余笔。
三、问计问需，助力复工复产
疫情爆发后，该局辖区企业丹娜（天津）生物科技有限公司向武汉等地定点医疗卫生机构捐款400余万元，天津吉宝置业下属六家公司向上海市慈善基金会捐款48260元，均用于为湖北及受疫情影响的地区提供医疗及补给物资。对于这样具有强烈社会责任的企业，该局第一时间为企业送去“政策礼包”，辅导企业应享尽享符合捐赠支出条件的相关政策，免除企业税务方面的后顾之忧。
四、精准服务，定向传输政策
该局通过录制《关于支持新型冠状病毒感染的肺炎防控增值税有关政策问题解答》、《企业所得税汇算清缴线上培训》等政策解答小视频，借助微信公众号积极进行转发，以现代化媒介供税务干部和纳税人学习参考；持续通过微信公众号发布《防控疫情税收优惠政策热点问答》，累计群发短信11000余条，对重点企业实施一对一辅导，保证企业应享尽享优惠政策。
疫情就是命令，防控就是责任。中新天津生态城税务局主要负责同志表示，将持续深化落实更严更实更快更细的工作要求，扎实做好疫情期间纳税服务工作，全力确保办税缴费渠道畅通，大力支持企业共度难关，为抗击疫情提供纳税服务力量。（津云新闻编辑张晶晶）
