天津北方网讯：日前，“大国基理”网络主题宣传活动天津站线下采访调研团一行来到南开区天津大学北五村，采访调研“津治通”全市一体化社会治理信息化平台，了解天津基层治理数字化、智能化水平。
“前两天，我们突然发现25号楼3门楼顶长出了一棵小树。这棵小树生命力挺顽强，但是长得不是地方。如果不及时处理，房顶或者楼板可能会被树根钻透、胀裂，必将影响房屋使用寿命，一旦遭遇恶劣天气容易对居民的居住、出行造成极大的安全隐患。”采访中，社区居民陈秀林的介绍吸引了采访调研团的关注。
为了尽快解决这一安全隐患，陈秀林立即联系了社区网格员张鑫。她通过社区治理“神器”津治通APP的“人房信息”模块查找到小树生长的房屋属于空房状态，便立即通过“问题上报”模块将这一情况及时进行上报。随后，南开区万兴街道网格中心通过津治通平台将这一问题流转到区网格中心转派至南开区城管委。区城管委相关部门工作人员第二天便来到现场，与网格员一起对树木进行了清除并对屋顶做了防渗水处理，彻底解决了群众身边的问题隐患。
通过数字化治理解决群众急难愁盼问题，像这样的例子在天津社区基层正在逐渐铺开。南开区网格化管理中心副主任曹叔彬介绍，南开区以“津治通”平台为基础，依托天津市一体化社会治理信息化平台，通过信息化与网格管理深度融合，有效提升网格员基础信息采集、社情民意收集、重点人群管理等工作效率，出现安全隐患、矛盾纠纷等问题。网格员可以及时通过手机端“津治通”APP第一时间将信息上报，街级、区级网格中心及时受理、及时分派、及时处置，实现“信息收集、问题发现、案件流转、协同处置、结果反馈”的一体化管理。
记者在采访中了解到，为提升天津市基层治理数字化、智能化水平，更好地为全市基层治理工作提供信息化支撑，天津市委网信办、市大数据管理中心升级了“津治通”全市一体化社会治理信息化平台（简称“津治通”平台），整合党的建设、综合治理、数字城管等现有信息资源，搭建全市一体化协同处置系统和“津治通”APP，构建市、区、街道（乡镇）、社区（村）四级联通体系，进一步落实天津“十项行动”，推动党建引领基层治理行动，全面提升社会治理“智治”水平。
“津治通”平台自全面应用以来，在全市16个区、281个街道（乡镇）级战区和5846个社区（村）级战区、21066个全科网格实现全面贯通，累计办结社会治理事件1715万余起。
（津云新闻记者段玮 摄影记者吴涛）
